Ereignis 9803


Fachkraft

Ereignismeldung:

  • Kommunikation zwischen Ladestation und Fahrzeug gestört

Erläuterung:

Zwischen EV Charger und Fahrzeug kann keine Kommunikation aufgebaut werden.

Abhilfe:

  • Fahrzeugstecker vollständig ausstecken und anschließend wieder bis zum Anschlag einstecken.

  • Fahrzeug entriegeln und wieder verriegeln. Anschließend den Ladevorgang erneut starten.

  • Fahrzeugstecker und Ladekabel auf Verschmutzungen, Korrosion oder Beschädigungen prüfen.

  • Den Ladevorgang mit einem anderen Ladekabel versuchen.

  • Den Ladevorgang mit einem anderen Fahrzeug versuchen.

  • Fahrzeug und EV Charger neu starten.

  • Fahrzeugmodell und Softwarestand des Fahrzeugs dokumentieren.

  • Tritt das Ereignis weiterhin auf, Diagnosedaten erfassen und den Service kontaktieren.