Evento 9803
Especialista
Notificación de evento:
Comunicación perturbada entre estación de carga y vehículo
Explicación:
No puede establecerse la comunicación entre el EV Charger y el vehículo.
Solución:
Desenchufe completamente el conector del vehículo y vuelva a insertarlo hasta el tope.
Desbloquee el vehículo y vuelva a bloquearlo. A continuación, vuelva a iniciar el proceso de carga.
Compruebe el conector del vehículo y el cable de carga para detectar suciedad, daños o corrosión.
Intente el proceso de carga con otro cable de carga.
Intente el proceso de carga con otro vehículo.
Reinicie el vehículo y el EV Charger.
Registre el modelo del vehículo y su versión de software.
Si la incidencia persiste, registre los datos de diagnóstico y póngase en contacto con el servicio técnico.