Evento 9803
Tecnico specializzato
Messaggio evento:
La comunicazione tra la stazione di ricarica e il veicolo è disturbata
Spiegazione:
Impossibile stabilire una comunicazione tra l'EV Charger e il veicolo.
Soluzione:
Staccare completamente il connettore del veicolo e reinserirlo fino in battuta.
Sbloccare e bloccare nuovamente il veicolo. Poi riavviare il processo di ricarica.
Controllare l'eventuale presenza di danni, sporcizia o corrosione sul connettore del veicolo e sul cavo di ricarica.
Tentare il processo di ricarica con un altro cavo di ricarica.
Tentare il processo di ricarica con un altro veicolo.
Riavviare il veicolo e l'EV Charger.
Documentare il modello e la versione software del veicolo.
Se il problema persiste, acquisire i dati diagnostici e contattare il Servizio di assistenza tecnica SMA.