Kontakt
Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line. Folgende Daten werden benötigt, um Ihnen gezielt helfen zu können:
Batterie-Wechselrichter:
Gerätetyp
Seriennummer
Firmware-Version
Ereignismeldung
Montageort und Montagehöhe
Optionale Ausstattung, z. B. Kommunikationsprodukte
Name der Anlage im Sunny Portal (wenn vorhanden)
Zugangsdaten für Sunny Portal (wenn vorhanden)
Länderspezifische Sondereinstellungen (wenn vorhanden)
Batterien:
Typ
Firmware-Version
Typ der Umschalteinrichtung (wenn vorhanden)
Deutschland Österreich Schweiz | SMA Solar Technology AG Niestetal Sunny Boy, Sunny Mini Central, Monitoring Systems, SMA EV Charger: Hybrid Controller: Sunny Island, Sunny Boy Storage, Sunny Backup: Sunny Central, Sunny Central Storage: SMA Online Service Center: www.SMA-Service.com | Belgien Belgique België Luxemburg Luxembourg Nederland | SMA Benelux BVBA/SPRL Mechelen for Netherlands: +31 30 2492 000 SMA Online Service Center: www.SMA-Service.com |
Česko Magyarország Slovensko | SMA Service Partner TERMS a.s SMA Online Service Center: www.SMA-Service.com | ||
Türkiye | SMA Service Partner DEKOM Telekomünikasyon A. Ş SMA Online Service Center: www.SMA-Service.com | ||
France | SMA France S.A.S. Lyon SMA Online Service Center: www.SMA-Service.com | Ελλάδα Κύπρος | SMA Service Partner AKTOR FM. Αθήνα SMA Online Service Center: www.SMA-Service.com |
España Portugal | SMA Ibérica Tecnología Solar, S.L.U. Barcelona SMA Online Service Center: www.SMA-Service.com | United Kingdom | SMA Solar UK Ltd. Milton Keynes SMA Online Service Center: www.SMA-Service.com |
Italia | SMA Italia S.r.l. Milano SMA Online Service Center: www.SMA-Service.com | Australia | SMA Australia Pty Ltd. Sydney Toll free for Australia: 1800 SMA AUS (1800 762 287) International: +61 2 9491 4200 |
United Arab Emirates | SMA Middle East LLC Abu Dhabi SMA Online Service Center: www.SMA-Service.com | India | SMA Solar India Pvt. Ltd. Mumbai |
ไทย | Service Partner for String inverter: Solar Power Engineering Co., Ltd. 333/7,8,9 United Tower Building 4th floor. Soi Sukhumvit 55 (Thonglor 17), Klongton Nua, Wattana, 10110 Bangkok, Thailand smaservice@spe.co.th Service Partner for Utility: Tirathai E & S Co., Ltd 516/1 Moo 4, Bangpoo Industrial Estate Sukhumvit Road, T. Praksa, A. Muang 10280 Samutprakarn, Thailand servicepartner.sma@tirathai.co.th | 대한민국 | Enerone Technology Co., Ltd 4th Fl, Jungbu Bldg, 329, Yeongdong-daero, Gangnam-gu, Seoul, 06188, Korea |
Argentina Brasil Chile Perú | SMA South America SPA Santiago de Chile | ||
South Africa | SMA Solar Technology South Africa Pty Ltd. Cape Town 08600SUNNY (08600 78669) International: +27 (0)21 826 0699 SMA Online Service Center: www.SMA-Service.com | ||
Other countries | International SMA Service Line Niestetal 00800 SMA SERVICE (00800 762 7378423) SMA Online Service Center: www.SMA-Service.com |