Contatto
In caso di problemi tecnici con i nostri prodotti si prega di rivolgersi al Servizio di assistenza tecnica SMA. Per poter fornire un aiuto mirato sono necessari i seguenti dati:
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Inverter con batteria:
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Tipo di apparecchio
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Numero di serie
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Versione firmware
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Messaggio evento
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Luogo e altitudine di montaggio
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Dotazione opzionale, ad es. prodotti di comunicazione
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Nome dell’impianto su Sunny Portal (se disponibile)
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Dati di accesso a Sunny Portal (se disponibili)
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Eventuali impostazioni nazionali specifiche (se previste)
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Batterie:
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Tipo
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Versione firmware
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Tipo di commutatore (se previsto)
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Potete trovare le informazioni di contatto per il vostro paese su: