Contatto

In caso di problemi tecnici con i nostri prodotti si prega di rivolgersi al Servizio di assistenza tecnica SMA. Per poter fornire un aiuto mirato sono necessari i seguenti dati:

• Inverter con batteria:

• • Tipo di apparecchio

  • Numero di serie

  • Versione firmware

  • Messaggio evento

  • File con messaggi di evento per l'eliminazione degli errori

  • File di assistenza per l'eliminazione degli errori

  • Tipo e dimensioni delle sorgenti energetiche supplementari

  • Tipo, potenza e corrente massima del generatore (se presente)

  • Dotazione opzionale, ad es. prodotti di comunicazione

• Batterie:

• • Tipo

  • Capacità nominale e tensione nominale (con batterie al piombo)

Potete trovare le informazioni di contatto per il vostro paese su: