Contacto

Si surge algún problema técnico con nuestros productos, póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA. Para ayudarle de forma eficaz, necesitamos que nos facilite estos datos:

• Inversor de batería:

• • Modelo

  • Número de serie

  • Versión de firmware

  • Aviso de evento

  • Archivo con avisos de evento para la eliminación de fallos

  • Archivos de servicio técnico para la eliminación de fallos

  • Tipo y dimensiones de las fuentes de energía adicionales

  • Tipo, potencia y corriente máxima del generador (si lo hay)

  • Equipamiento opcional, como productos de comunicación

• Baterías:

• • Tipo

  • Capacidad nominal y tensión nominal (en baterías de plomo)

Puede encontrar la información de contacto de su país en: