Kontakt

Bei technischen Problemen mit unseren Produkten wenden Sie sich an die SMA Service Line. Folgende Daten werden benötigt, um Ihnen gezielt helfen zu können:

• Batterie-Wechselrichter:

• • Gerätetyp

  • Seriennummer

  • Firmware-Version

  • Ereignismeldung

  • Datei mit Ereignismeldungen für Fehlerbehebung

  • Service-Dateien für Fehlerbehebung

  • Typ und Größe zusätzlicher Energiequellen

  • Typ, Leistung und maximaler Strom des Generators (wenn vorhanden)

  • Optionale Ausstattung, z. B. Kommunikationsprodukte

• Batterien:

• • Typ

  • Nennkapazität und Nennspannung (bei Bleibatterien)

Die Kontaktinformationen Ihres Landes finden Sie unter: