İletişim

Ürünlerimizle ilgili teknik sorunlar halinde, SMA Service Hattına başvurun. Size doğrudan yardım edebilmemiz için aşağıda belirtilen veriler gereklidir:

• Bağımsız evirici:

• • Cihaz tipi

  • Seri No.

  • Ürün yazılımı sürümü

  • Olay mesajı

  • Hata gidermek için olay mesajları içeren dosya

  • Hata gidermek için servis dosyaları

  • Ek enerji kaynaklarının tipi ve boyutu

  • Dizenin tipi, gücü ve maksimum akımı (mevcutsa)

  • Opsiyonel donanım, örn. iletişim ürünleri

• Aküler:

• • Tip

  • Nominal kapasite ve nominal gerilim (kurşun-asitli akülerde)

Ülkenizin iletişim bilgileri için: