Kontakt

W przypadku problemów technicznych z naszymi produktami prosimy o kontakt z infolinią serwisową firmy SMA. Aby ułatwić nam rozwiązanie konkretnego problemu, prosimy przygotować następujące dane:

• Falownik wyspowy:

• • Typ urządzenia

  • Numer seryjny

  • Wersja oprogramowania sprzętowego

  • Komunikat o zdarzeniu

  • Plik zawierający komunikaty o zdarzeniach służące do usunięcia błędu

  • Pliki serwisowe służące do usunięcia błędu

  • Typ i moc dodatkowych źródeł energii

  • Typ, moc i maksymalny prąd generatora (w stosownym przypadku)

  • Wyposażenie opcjonalne, np. produkty komunikacyjne

• Akumulatory:

• • Typ

  • Pojemność znamionowa i napięcie znamionowe (dotyczy akumulatorów ołowiowych)

Dane kontaktowe dla Twojego kraju znajdują się poniżej: