Kapcsolat

A termékeinknél felmerülő műszaki problémák esetén forduljon az SMA szervizvonalához. A célzott segítségnyújtáshoz a következő adatokra van szükségünk:

• Akkumulátor inverter:

• • Készüléktípus

  • Sorozatszám

  • Firmware-verzió

  • Eseményüzenet

  • Eseményüzeneteket tartalmazó fájl a hibaelhárításhoz

  • Szervizfájlok a hibaelhárításhoz

  • A további energiaforrások típusa és mérete

  • A generátor típusa, teljesítménye és max. árama (amennyiben van)

  • Opcionális felszerelések, pl. kommunikációs termékek

• Akkumulátorok:

• • Típus

  • Névleges kapacitás és névleges feszültség (ólomakkumulátoroknál)

Az adott országban rendelkezésre álló elérhetőségek itt találhatók: