Messaggi nel registro dell’impianto

Messaggio nel registro dell’impianto:
La potenza immessa ha ripetutamente superato il valore consentito

La funzione Limitazione dell’immissione di potenza attiva è attiva, ma ciononostante è stata immessa nella rete pubblica più potenza attiva del consentito.

Soluzione:

• Verificare la corretta configurazione dei contatori di immissione in rete ( > Modifica della configurazione dei contatori).

• Assicurarsi che sugli inverter FV e ibridi il parametro Modalità di funzionamento set point potenza attiva sia impostato su Limitazione potenza attiva P tramite comando dell’impianto o Set point esterno.

Messaggio nel registro dell’impianto:
La limitazione della potenza attiva è disattivata a causa di un errore di configurazione

La funzione Limitazione dell’immissione di potenza attiva è stata disattivata da Sunny Home Manager a causa di un errore nella configurazione dell’impianto su Sunny Portal.

Soluzione:

• Il messaggio può essere visualizzato mentre si effettuano modifiche sull’impianto Sunny Home Manager, ad esempio in caso di sostituzione di un apparecchio. In questo caso non sono necessari provvedimenti.

• Se il messaggio rimane visualizzato più a lungo, contattare il Servizio di assistenza tecnica SMA ( > Contatto).

Messaggio nel registro dell’impianto:
Anomalia:
La limitazione della potenza attiva è attivata ma non tiene conto dell’autoconsumo

La funzione Limitazione dell’immissione di potenza attiva è disturbata perché non sono disponibili i dati dal contatore di immissione in rete. C’è il rischio di una perdita di rendimento poiché l’autoconsumo dell’abitazione non può essere preso in considerazione.

Soluzione:

• Verificare il corretto funzionamento e collegamento dei contatori di immissione in rete.

Messaggio nel registro dell’impianto:
L’inverter non reagisce alla limitazione della potenza attiva

Almeno 1 inverter non reagisce al set point per la limitazione dell’immissione di potenza attiva.

In questo caso, Sunny Home Manager limita maggiormente la potenza attiva degli altri inverter. Viene pertanto rispettata l’immissione di potenza attiva massima consentita.

Se nello stesso giorno compare il messaggio La potenza immessa ha ripetutamente superato il valore consentito, si è verificato un errore.

Soluzione:

• Assicurarsi che sugli inverter FV e ibridi il parametro Modalità di funzionamento set point potenza attiva sia impostato su Limitazione potenza attiva P tramite comando dell’impianto o Set point esterno.

Messaggio nel registro dell’impianto:

Gateway EM non trovato: XXXX, nome:

Il gateway non è collegato alla rete locale.

Soluzione:

• Accertarsi che tutti i connettori dei cavi di rete siano inseriti e bloccati.

Messaggio nel registro dell’impianto:

Gateway EM non trovato: XXXX, nome:

L’alimentazione di tensione del gateway è disturbata.

Soluzione:

• Verificare che il connettore di rete del gateway sia inserito nella presa.

Messaggio nel registro dell’impianto:

Gateway EM non trovato: XXXX, nome:

Sunny Home Manager non ha rilevato il gateway.

Soluzione:

• Riavviare il gateway (v. le istruzioni del gateway).

Messaggio nel registro dell’impianto:

Gateway EM non trovato: XXXX, nome:

Sunny Home Manager e il gateway si trovano su reti locali diverse.

Soluzione:

• Collegare il gateway e Sunny Home Manager allo stesso switch/router.

Messaggio nel registro dell’impianto:

Gateway EM non trovato: XXXX, nome:

Sunny Home Manager e il gateway sono configurati per sottoreti IP diverse.

Soluzione:

• Se il proprio router supporta il protocollo DHCP, configurare Sunny Home Manager (impostazione standard) e il gateway su DHCP (v. le istruzioni del gateway).

• Se il proprio router non supporta il protocollo DHCP, assegnare manualmente indirizzi IP nella stessa sottorete a Sunny Home Manager e al gateway (v. le istruzioni dell’apparecchio in questione).

Messaggio nel registro dell’impianto:

Gateway EM non trovato: XXXX, nome:

L’alimentazione di tensione dell’apparecchio è disturbata.

Soluzione:

• Verificare che il connettore di rete dell’apparecchio sia inserito nella presa.

Messaggio nel registro dell’impianto:

Gateway EM non trovato: XXXX, nome:

L’apparecchio non è collegato al proprio gateway.

Soluzione:

• Verificare il funzionamento della comunicazione fra l’apparecchio e il suo gateway. È possibile che l’apparecchio si trovi al di fuori della portata del proprio gateway (ad es. in caso di comunicazione Powerline).

Messaggio nel registro dell’impianto:

Gateway EM non trovato: XXXX, nome:

Sunny Home Manager non ha rilevato l’apparecchio.

Soluzione:

• Riavviare l’apparecchio (v. le istruzioni dell’apparecchio).

Messaggio nel registro dell’impianto:

Gateway EM non trovato: XXXX, nome:

Uno o più apparecchi non sono configurati correttamente sul gateway per la Smart Grid.

Soluzione:

• Configurare l’apparecchio per il proprio gateway (v. le istruzioni del gateway).

• Configurare l’apparecchio per la Smart Grid (v. le istruzioni dell’apparecchio in questione).

Messaggio nel registro dell’impianto:

Comunicazione con il gateway EM disturbata: XXXX, nome:

Il gateway non è collegato alla rete locale.

Soluzione:

• Accertarsi che tutti i connettori dei cavi di rete siano inseriti e bloccati.

Messaggio nel registro dell’impianto:

Comunicazione con il gateway EM disturbata: XXXX, nome:

Il gateway non comunica correttamente con Sunny Home Manager.

Soluzione:

• Riavviare il gateway (v. le istruzioni del gateway).

Messaggio nel registro dell’impianto:

Comunicazione con il gateway EM disturbata: XXXX, nome:

L’apparecchio non comunica correttamente con il proprio gateway.

Soluzione:

• Verificare il funzionamento della comunicazione fra l’apparecchio e il suo gateway. È possibile che l’apparecchio si trovi al di fuori della portata del proprio gateway (ad es. in caso di comunicazione Powerline).

• Riavviare il gateway (v. le istruzioni del gateway).

• Riavviare l’apparecchio (v. le istruzioni dell’apparecchio).

Messaggio nel registro dell’impianto:

Gateway EM con firmware incompatibile: XXXX, nome:

La versione firmware installata sul gateway non è supportata.

Soluzione:

• Eseguire un aggiornamento del gateway alla versione firmware supportata (v. le istruzioni del gateway).

Messaggio nel registro dell’impianto:

Comunicazione EM:
si è verificato un errore interno (numero errore: YYYY)

Si è verificato un errore software su Sunny Home Manager.

Soluzione:

• Riavvio di Sunny Home Manager ( > Reset di Sunny Home Manager)