Meddelanden i anläggningens loggbok


Meddelanden om begränsning av aktiv effekt

Problem

Orsak och åtgärd

Meddelande i anläggningens loggbok:
Supplied power has exceeded the permitted value several times

Funktionen Limitation of active power feed-in är aktiverad. Trots det har mer än maximalt tillåten aktiv effekt matats in i det allmänna elnätet.

Åtgärd:

  • Se till att inmatningsmätaren är korrekt konfigurerad Ändra mätarkonfigureringen).

  • Säkerställ att solcells- och hybridväxelriktarnas parameter Operating mode active power setting är inställd på antingen Active power limitation P via system control eller på External specification.

Meddelande i anläggningens loggbok:
Act. power limitation deactivated due to incorr. configuration

Funktionen Limiting of the active power feed-in har avaktiverats av Sunny Home Manager eftersom anläggningskonfigurationen i Sunny Portal var felaktig.

Åtgärd:

  • Meddelandet kan visas medan du håller på att göra ändringar i Sunny Home Manager-anläggningen, t.ex. vid byte av enheter. I detta fall krävs inga åtgärder.

  • Om meddelandet visas under en längre tid ber vi dig att kontakta service Kontakt).

Meddelande i anläggningens loggbok:
Störning:
Act. power limitation activated w/o regard to own consumption

Störning i funktionen Limiting of the active power feed-in på grund av att det saknas data från inmatningsmätaren. Det finns risk för produktionsförlust eftersom hushållets egenförbrukning inte beaktas.

Åtgärd:

  • Kontrollera att inmatningsmätaren fungerar och är korrekt ansluten.

Meddelande i anläggningens loggbok:
Inverter does not respond to active power

Minst en av växelriktarna reagerar inte på den inställda begränsningen av inmatning av aktiv effekt.

Sunny Home Manager begränsar i det här fallet den aktiva effekten för de andra växelriktarna mer. Den maximalt tillåtna inmatningen av aktiv effekt uppfylls.

Om meddelandet Supplied power has exceeded the permitted value several times visas samma dag innebär det att det är ett fel.

Åtgärd:

  • Säkerställ att solcells- och hybridväxelriktarnas parameter Operating mode active power setting är inställd på antingen Active power limitation P via system control eller på External specification.

Meddelanden om kommunikation via kommunikationsprotokoll

Enheter som har ett särskilt gränssnitt för datakommunikation, t.ex. SEMP eller EEBus, kan kommunicera med Sunny Home Manager direkt via en så kallad energihanteringsgateway (EM, energy management).

I tabellen nedan används följande platshållare:

  • XXXX - för det kommunikationsprotokoll som används (SEMP eller EEBus)

  • YYYY - för de fyrsiffriga felkoderna

Problem

Orsak och åtgärd

Meddelande i anläggningens loggbok:

EM gateway not found: XXXX, Name:

Gatewayen är inte ansluten till det lokala nätverket.

Åtgärd:

  • Kontrollera att alla nätverkskablarnas kontaktdon är anslutna och låsta.

Meddelande i anläggningens loggbok:

EM gateway not found: XXXX, Name:

Störning i spänningsförsörjningen till gatewayen.

Åtgärd:

  • Kontrollera att gatewayens nätkontakt är insatt i uttaget.

Meddelande i anläggningens loggbok:

EM gateway not found: XXXX, Name:

Sunny Home Manager kunde inte hitta gatewayen.

Åtgärd:

  • Starta om gatewayen (se anvisningen till gatewayen).

Meddelande i anläggningens loggbok:

EM gateway not found: XXXX, Name:

Sunny Home Manager och gatewayen befinner sig i olika lokala nätverk.

Åtgärd:

  • Anslut gatewayen och Sunny Home Manager till samma switch/router.

Meddelande i anläggningens loggbok:

EM gateway not found: XXXX, Name:

Sunny Home Manager och gatewayen är konfigurerade för olika IP-subnät.

Åtgärd:

  • Om din router är kompatibel med DHCP ska Sunny Home Manager (standardinställning) och gatewayen konfigureras för DHCP (se anvisningen till gatewayen).

  • Om din router inte är kompatibel med DHCP anger du IP-adresser för Sunny Home Manager och gatewayen manuellt i samma subnät (se anvisningen till respektive enhet).

Meddelande i anläggningens loggbok:

EM gateway not found: XXXX, Name:

Störning i spänningsförsörjningen till enheten.

Åtgärd:

  • Kontrollera att enhetens nätkontakt är insatt i uttaget.

Meddelande i anläggningens loggbok:

EM gateway not found: XXXX, Name:

Enheten är inte ansluten till sin gateway.

Åtgärd:

  • Kontrollera om kommunikationen mellan enheten och tillhörande gateway fungerar. Eventuellt befinner sig enheten utanför räckvidden för tillhörande gateway (t.ex. vid Powerline-kommunikation).

Meddelande i anläggningens loggbok:

EM gateway not found: XXXX, Name:

Sunny Home Manager kunde inte hitta enheten.

Åtgärd:

  • Starta om enheten (se anvisningen till enheten).

Meddelande i anläggningens loggbok:

EM gateway not found: XXXX, Name:

En eller flera enheter är inte korrekt konfigurerade i gatewayen och för Smart Grid.

Åtgärd:

  • Konfigurera enheten för tillhörande gateway (se anvisningen till gatewayen).

  • Konfigurera enheten för Smart Grid (se anvisningen till respektive enhet).

Meddelande i anläggningens loggbok:

Malfunction in communication to EM gateway: XXXX, Name:

Gatewayen är inte ansluten till det lokala nätverket.

Åtgärd:

  • Kontrollera att alla nätverkskablarnas kontaktdon är anslutna och låsta.

Meddelande i anläggningens loggbok:

Malfunction in communication to EM gateway: XXXX, Name:

Gatewayen kommunicerar inte korrekt med Sunny Home Manager.

Åtgärd:

  • Starta om gatewayen (se anvisningen till gatewayen).

Meddelande i anläggningens loggbok:

Malfunction in communication to EM gateway: XXXX, Name:

Enheten kommunicerar inte korrekt med tillhörande gateway.

Åtgärd:

  • Kontrollera om kommunikationen mellan enheten och tillhörande gateway fungerar. Eventuellt befinner sig enheten utanför räckvidden för tillhörande gateway (t.ex. vid Powerline-kommunikation).

  • Starta om gatewayen (se anvisningen till gatewayen).

  • Starta om enheten (se anvisningen till enheten).

Meddelande i anläggningens loggbok:

EM gateway has incompatible firmware: XXXX, Name:

På gatewayen är en icke kompatibel firmware-version installerad.

Åtgärd:

  • Uppdatera gatewayen till en kompatibel firmware-version (se anvisningen till gatewayen).

Meddelande i anläggningens loggbok:

EM communication:
An internal error has occurred (error number:
YYYY)

Ett programvarufel har inträffat på Sunny Home Manager.

Åtgärd: