Monitoraggio della comunicazione
Il monitoraggio della comunicazione mostra l’attuale stato della comunicazione tra Sunny Home Manager e Sunny Portal. Se Sunny Home Manager non si connette a Sunny Portal per un periodo più lungo di quello impostato, Sunny Portal segnala un errore e informa il gestore tramite e-mail.
Lo stato del monitoraggio della comunicazione viene visualizzato con i seguenti simboli:
Simbolo | Stato | Spiegazione |
|---|---|---|
| Disattivato | Il monitoraggio della comunicazione non è impostato. |
| OK | La comunicazione con Sunny Portal è OK. Viene visualizzato il momento dell’ultimo contatto. |
| Errore | La comunicazione con Sunny Portal è interrotta. Tramite il link Dettagli è possibile ricevere informazioni esaurienti sul momento dell’ultimo contatto. L’errore rimane visualizzato finché non viene risolto. Se l’errore non viene risolto, Sunny Portal invia un promemoria via e-mail fino a 3 giorni dopo l’invio della prima e-mail. |
| E-mail a | Facendo clic sull’icona a forma di campana, viene interrotto l’invio delle e-mail di promemoria per l’errore attuale. In caso di nuovi errori, l’e-mail di promemoria viene inviata nuovamente. |
