Komunikaty w rejestrze zdarzeń w instalacji


Komunikaty dotyczące ograniczenia mocy czynnej

Problem

Przyczyna i sposób usunięcia

Komunikat w rejestrze zdarzeń w instalacji:
Zasilana moc wielokrotnie przekroczyła dopuszczalną wartość

Funkcja Ograniczania mocy czynnej oddawanej do sieci jest włączona, a mimo to d publicznej sieci energetycznej oddana została ilość energii, która wielokrotnie przekracza dozwolony poziom mocy czynnej.

Rozwiązanie:

  • Skonfigurować prawidłowo licznik energii oddawanej do sieci Zmiana konfiguracji licznika).

  • Upewnić się, że w falownikach fotowoltaicznych i hybrydowych parametr Tryb pracy zadana moc czynna jest ustawiony albo na Ograniczenie mocy czynnej P przez sterownik inst. albo na Zewnętrzna zadana.

Komunikat w rejestrze zdarzeń w instalacji:
Ogran.mocy czynnej dezakt.wskutek błędu konf.

Sunny Home Manager deaktywował funkcję Ograniczania mocy czynnej oddawanej do sieci wskutek nieprawidłowej konfiguracji instalacji na portalu Sunny Portal.

Rozwiązanie:

  • Komunikat może być wyświetlony w przypadku wprowadzania zmian w instalacji z urządzeniem Sunny Home Manager, np. przy wymianie urządzenia. W tym wypadku nie jest konieczne podjęcie żadnych kroków.

  • Jeśli komunikat jest wyświetlany przez dłuższy czas, należy skontaktować się z serwisem Kontakt).

Komunikat w rejestrze zdarzeń w instalacji:
Usterka:
Ograniczanie mocy czynnej jest włączone bez uwzględniania zużycia energii na potrzeby własne

Funkcja Ograniczania mocy czynnej oddawanej do sieci nie działa prawidłowo, gdyż brak jest danych z licznika energii oddawanej do sieci. Mogą nastąpić straty energii, gdyż zużycie energii na potrzeby własne przez gospodarstwo domowe nie jest uwzględniane.

Rozwiązanie:

  • Sprawdzić, czy licznik energii oddawanej do sieci jest sprawny i podłączyć go prawidłowo.

Komunikat w rejestrze zdarzeń w instalacji:
Falownik nie reaguje na ograniczenie mocy czynnej

Przynajmniej jeden falownik nie zastosował wartości zadanej ograniczania mocy czynnej oddawanej do sieci.

W takim wypadku Sunny Home Manager w większym stopniu ogranicza moc czynną pozostałych falowników. Nie nastąpiło przekroczenie maksymalnie dopuszczalnej mocy czynnej oddawanej do sieci przesyłowej.

Błąd występuje, gdy komunikat Zasilana moc wielokrotnie przekroczyła dopuszczalną wartość zostanie wyświetlony tego samego dnia.

Rozwiązanie:

  • Upewnić się, że w falownikach fotowoltaicznych i hybrydowych parametr Tryb pracy zadana moc czynna jest ustawiony albo na Ograniczenie mocy czynnej P przez sterownik inst. albo na Zewnętrzna zadana.

Komunikaty dotyczące komunikacji za pomocą protokołu transmisji danych

Urządzenia, które poosiadają specjalny interfejs do transmisji danych, np. SEMP lub EEBus, mogą prowadzić bezpośrednią komunikację z urządzeniem Sunny Home Manager poprzez tzw. moduł EM-Gateway.

W poniższej tabel stosowane są następujące oznaczenia:

  • „XXXX” oznacza używany protokół transmisji danych (SEMP lub EEBus)

  • „YYYY” oznacza 4-cyfrowy numeru błędu.

Problem

Przyczyna i sposób usunięcia

Komunikat w rejestrze zdarzeń w instalacji:

Nie znaleziono bramy zarządzania energią: XXXX, nazwa:

Moduł Gateway nie jest połączony z siecią lokalną.

Rozwiązanie:

  • Sprawdzić, czy wtyczki kabli sieciowych są podłączone i zablokowane.

Komunikat w rejestrze zdarzeń w instalacji:

Nie znaleziono bramy zarządzania energią: XXXX, nazwa:

Usterka napięcia zasilającego modułu Gateway.

Rozwiązanie:

  • Sprawdzić, czy wtyczka modułu Gateway jest podłączona do gniazda.

Komunikat w rejestrze zdarzeń w instalacji:

Nie znaleziono bramy zarządzania energią: XXXX, nazwa:

Sunny Home Manager nie znalazł modułu Gateway.

Rozwiązanie:

  • Ponownie uruchomić moduł Gateway (patrz instrukcja obsługi modułu Gateway).

Komunikat w rejestrze zdarzeń w instalacji:

Nie znaleziono bramy zarządzania energią: XXXX, nazwa:

Sunny Home Manager i moduł Gateway znajdują się w różnych sieciach lokalnych.

Rozwiązanie:

  • Podłączyć moduł Gateway i Sunny Home Manager do tego samego routera / przełącznika sieciowego.

Komunikat w rejestrze zdarzeń w instalacji:

Nie znaleziono bramy zarządzania energią: XXXX, nazwa:

Sunny Home Manager i moduł Gateway są skonfigurowane do sieci podrzędnych o różnych adresach IP.

Rozwiązanie:

  • Jeśli posiadany router obsługuje protokół DHCP, skonfigurować urządzenie Sunny Home Manager (fabrycznie jest już ono skonfigurowane) i moduł Gateway pod kątem komunikacji przy użyciu protokołu DHCP (patrz instrukcja obsługi modułu Gateway).

  • Jeśli posiadany router nie obsługuje protokołu DHCP, wprowadzić ręcznie dla urządzenia Sunny Home Manager i modułu Gateway adresu IP w tej samej podsieci (patrz instrukcja obsługi danego urządzenia).

Komunikat w rejestrze zdarzeń w instalacji:

Nie znaleziono bramy zarządzania energią: XXXX, nazwa:

Usterka napięcia zasilającego urządzenia.

Rozwiązanie:

  • Sprawdzić, czy wtyczka urządzenia jest podłączona do gniazda.

Komunikat w rejestrze zdarzeń w instalacji:

Nie znaleziono bramy zarządzania energią: XXXX, nazwa:

Urządzenie nie jest połączone z modułem Gateway.

Rozwiązanie:

  • Sprawdzić funkcjonowanie komunikacji pomiędzy urządzeniem a modułem Gateway. Urządzenie może się znajdować poza zasięgiem modułu Gateway (np. przy komunikacji poprzez złącze Powerline).

Komunikat w rejestrze zdarzeń w instalacji:

Nie znaleziono bramy zarządzania energią: XXXX, nazwa:

Sunny Home Manager nie znalazł urządzenia.

Rozwiązanie:

  • Ponownie uruchomić urządzenie (patrz instrukcja obsługi urządzenia).

Komunikat w rejestrze zdarzeń w instalacji:

Nie znaleziono bramy zarządzania energią: XXXX, nazwa:

Przynajmniej jedno urządzenie nie jest prawidłowo skonfigurowane w module Gateway i pod kątem Smart Grid.

Rozwiązanie:

  • Skonfigurować urządzenie pod kątem posiadanego modułu Gateway (patrz instrukcja obsługi modułu Gateway).

  • Skonfigurować urządzenie pod kątem Smart Grid (patrz instrukcja obsługi danego urządzenia).

Komunikat w rejestrze zdarzeń w instalacji:

Błąd komunikacji z bramką EM: XXXX, nazwa:

Moduł Gateway nie jest połączony z siecią lokalną.

Rozwiązanie:

  • Sprawdzić, czy wtyczki kabli sieciowych są podłączone i zablokowane.

Komunikat w rejestrze zdarzeń w instalacji:

Błąd komunikacji z bramką EM: XXXX, nazwa:

Zakłócenia w komunikacji pomiędzy modułem Gateway a urządzeniem Sunny Home Manager.

Rozwiązanie:

  • Ponownie uruchomić moduł Gateway (patrz instrukcja obsługi modułu Gateway).

Komunikat w rejestrze zdarzeń w instalacji:

Błąd komunikacji z bramką EM: XXXX, nazwa:

Zakłócenia w komunikacji pomiędzy urządzeniem a modułem Gateway.

Rozwiązanie:

  • Sprawdzić funkcjonowanie komunikacji pomiędzy urządzeniem a modułem Gateway. Urządzenie może się znajdować poza zasięgiem modułu Gateway (np. przy komunikacji poprzez złącze Powerline).

  • Ponownie uruchomić moduł Gateway (patrz instrukcja obsługi modułu Gateway).

  • Ponownie uruchomić urządzenie (patrz instrukcja obsługi urządzenia).

Komunikat w rejestrze zdarzeń w instalacji:

W Bramie zarządzania energią zainstalowane jest niekompatybilne oprogramowanie sprzętowe: XXXX, nazwa:

W module Gateway jest zainstalowana nieobsługiwana wersja oprogramowania sprzętowego.

Rozwiązanie:

  • Wykonać aktualizację oprogramowania sprzętowego w module Gateway i zainstalować obsługiwaną wersje oprogramowania sprzętowego (patrz instrukcja obsługi modułu Gateway).

Komunikat w rejestrze zdarzeń w instalacji:

Komunikacja EM:
wystąpił wewnętrzny błąd (numer błędu:
YYYY)

W urządzeniu Sunny Home Manager wystąpił błąd oprogramowania.

Rozwiązanie: