Sostituzione del prodotto
In caso di guasto può essere necessario sostituire un prodotto SMA del sistema. In questo caso si riceverà da SMA Solar Technology AG un apparecchio sostitutivo. Dopo averlo ricevuto, sostituire il prodotto difettoso come descritto di seguito.
- Mettere fuori servizio il prodotto difettoso.
- Montare l'apparecchio sostitutivo e realizzare la connessione elettrica.
- Mettere in servizio l’apparecchio sostitutivo.
- Se il prodotto difettoso era stato registrato in System Manager (ad es. un inverter configurato come System Manager) o in un prodotto di comunicazione (ad es. Sunny Home Manager), sostituire il prodotto difettoso con il prodotto nuovo nel System Manager o nel prodotto di comunicazione (v. le istruzione del prodotto di comunicazione o del System Manager).
- Imballare il prodotto difettoso nel cartone del dispositivo sostitutivo e concordare il ritiro con SMA Solar Technology AG. Se l’apparecchio sostitutivo è dotato di supporto da parete, confezionarlo insieme al prodotto difettoso.