Procédure en cas de réception d’un appareil de remplacement
Personnel qualifié
En cas de dysfonctionnement, il est possible que le produit doive être remplacé. Dans ce cas, SMA Solar Technology AG vous fera parvenir un appareil de remplacement. Si vous avez reçu un appareil de remplacement, remplacez le produit défectueux par cet appareil comme décrit dans la suite.
Procédure :
- Mettez hors service le produit défectueux ( > Mise hors service du produit).
- Montez l’appareil de remplacement et réalisez le raccordement électrique comme décrit dans ce document.
- Mettez l’appareil de remplacement en service ( > Mise en service du produit).
- Configurez le produit Configurer le produit.
- Si le produit défectueux était intégré à un produit de communication, remplacez le produit défectueux par le nouveau produit dans le produit de communication (voir instructions d’emploi du produit de communication).
- Si le produit défectueux était intégré au SMA eMobility Portal, remplacez le produit défectueux par le nouveau produit dans le portail (voir le manuel d’utilisation du produit).
- Emballez le produit défectueux dans le carton d’emballage de l’appareil de remplacement et organisez l’enlèvement avec SMA Solar Technology AG.