Wymiana produktu
Specjalista
W razie usterki może być konieczna wymiana produktu SMA należącego do systemu. W takim przypadku firma SMA Solar Technology AG zapewni urządzenie zastępcze. Po otrzymaniu urządzenia zastępczego należy je zamontować w miejsce uszkodzonego produktu, postępując w sposób opisany w dalszym ciągu.
- Wyłączyć uszkodzony produkt z użytkowania.
- Zamontować urządzenie zamienne i wykonać podłączenie elektryczne.
- Uruchomić urządzenie zastępcze.
- Jeśli niesprawny produkt był zarejestrowany w module System Manager (np. falowniku skonfigurowanym jako System Manager) lub produkcie komunikacyjnym, zarejestrować w System Managerze lub produkcie komunikacyjnym nowy produkt na jego miejsce (patrz instrukcja obsługi produktu komunikacyjnego lub System Managera).
- Jeżeli wymieniono System Managera, potwierdzić wymianę urządzenia w Sunny Portal (patrz instrukcja Sunny Portal)
- Zapakować uszkodzony produkt w opakowanie urządzenia zastępczego i uzgodnić jego odebranie z firmą SMA Solar Technology AG. Jeżeli do urządzenia zastępczego dołączony jest uchwyt montażowy, należy zapakować je razem z uszkodzonym produktem.