NEDERLANDS

De verbinding met de Sunny Home Manager wordt niet tot stand gebracht

De installatie-setup-wizard kan geen verbinding maken met de Sunny Home Manager.

Oorzaak	Oplossing
De Sunny Home Manager is niet correct op de router aangesloten.	Zorg ervoor dat de Sunny Home Manager correct op de router is aangesloten Sunny Home Manager aansluiten op de router.
De Sunny Home Manager is in de Sunny Portal powered by ennexOS al toegewezen aan een installatie met uw e-mailadres.	Verwijder de Sunny Home Manager uit de installatie Apparaten uit de Sunny Portal verwijderen.
De Sunny Home Manager is in de Sunny Portal toegewezen aan een vreemde installatie, bijv. als u de Sunny Home Manager tweedehands hebt gekocht.	Neem, indien mogelijk, contact op met de vorige eigenaar en vraag hem/haar de Sunny Home Manager-installatie in de Sunny Portal te wissen.
De Sunny Home Manager is niet correct op de router aangesloten.	Zorg ervoor dat de Sunny Home Manager spanning krijgt. Als de Sunny Home Manager correct op de router is aangesloten, spanning krijgt en desondanks alle leds uit zijn, neem dan contact op met de technische service.
De Sunny Home Manager krijgt geen spanning. In dat geval zijn alle leds van de Sunny Home Manager uit.	Zorg ervoor dat de Sunny Home Manager spanning krijgt. Als de Sunny Home Manager correct op de router is aangesloten, spanning krijgt en desondanks alle leds uit zijn, neem dan contact op met de technische service.
Het SMA apparaat is niet correct aangesloten op de router of het apparaat krijgt geen spanning.	Controleer of het SMA apparaat correct is aangesloten aan de router en of het spanning krijgt (zie documentatie van het SMA apparaat).
Het SMA apparaat is al via Webconnect in de Sunny Portal geregistreerd.	Verwijder het SMA apparaat uit de Webconnect-installatie of deactiveer de ontvangst van gegevens van het apparaat in de Webconnect-installatie.
Het SMA apparaat bevindt zich niet in hetzelfde lokale netwerk als de Sunny Home Manager.	Sluit het SMA apparaat aan dezelfde router/switch aan als de Sunny Home Manager.
De netwerkkabel waarmee het SMA apparaat aan de router/switch is aangesloten, is niet geschikt voor 100 MBit/s.	Gebruik een netwerkkabel die geschikt is voor Speedwire (zie documentatie van het Speedwire-apparaat voor de eisen aan de netwerkkabel).
Op uw router is DHCP niet geactiveerd.	Activeer DHCP op uw router. Als uw router geen DHCP ondersteunt, voer dan met de SMA Connection Assist statische netwerkinstellingen op het Speedwire-apparaat uit. De software SMA Connection Assist is gratis verkrijgbaar in de downloadsectie op www.SMA-Solar.com.
De binnen het netwerk gebruikte router/switch heeft de LAN-poorten uitgeschakeld bij schijnbare inactiviteit uit om energie te besparen. Daarom kan geen verbinding met het SMA apparaat tot stand worden gebracht.	Configureer de router/switch zo dat de LAN-poorten niet worden uitgeschakeld.