EM-Gateway niet gevonden

De gateway is niet verbonden met het lokale netwerk.

• Controleer of alle stekkers van de netwerkkabels zijn ingeplugd en vergrendeld.

Er is een probleem met de spanningsvoorziening van de gateway.

• Controleer of de stekker van de gateway in het stopcontact zit.

De Sunny Home Manager kon de gateway Miele@home niet vinden.

• Start de gateway opnieuw op (zie de handleiding van de gateway).

De Sunny Home Manager en de gateway bevinden zich in verschillende lokale netwerken.

• Sluit de gateway en de Sunny Home Manager op dezelfde switch/router aan.

De Sunny Home Manager en de gateway zijn voor verschillende IP-subnetwerken geconfigureerd.

• Als uw router DHCP ondersteunt, configureer dan de Sunny Home Manager (standaard instelling) en de gateway op DHCP (zie handleiding van de gateway).

• Als uw router geen DHCP ondersteunt, ken dan aan de Sunny Home Manager en de gateway handmatig IP-adressen binnen hetzelfde subnetwerk toe (zie handleiding van het desbetreffende apparaat).

Er is een probleem met de spanningsvoorziening van het apparaat.

• Controleer of de stekker van het apparaat in het stopcontact zit.

Het apparaat is niet met zijn gateway verbonden.

• Controleer of de communicatie tussen het apparaat en zijn gateway functioneert. Mogelijk bevindt het apparaat zich buiten het bereik van zijn gateway (bijvoorbeeld bij powerline-communicatie).

De Sunny Home Manager kon de gateway niet vinden.

• Start het apparaat opnieuw op (zie de handleiding van het apparaat).

Een of meerdere apparaten zijn niet correct geconfigureerd in de gateway c.q. voor het smart grid.

• Configureer het apparaat op zijn gateway (zie de handleiding van de gateway).

• Configureer het apparaat voor het smart grid (zie de handleiding van het betreffende apparaat).