Voorwaarden voor het aanmaken van een Sunny Home Manager-installatie in de Sunny Portal powered by ennexOS

Ook als u al een zonnestroominstallatie heeft, waarin u achteraf een Sunny Home Manager wilt integreren, moet u een nieuwe installatie aanmaken.

Pas als de Sunny Home Manager geregistreerd is kunnen andere apparaten in de installatie worden herkend resp. kunnen verdere apparaten worden geïntegreerd.
Om de apparaten van de bestaande installatie in de nieuwe Sunny Home Manager-installatie te kunnen overnemen, moet u deze apparaten (normaal gesproken minimaal 1 omvormer) eerst in de oude installatie deactiveren. Vervolgens kunt u de apparaten aan de nieuwe installatie toevoegen.

Als u reeds een Webconnect-installatie in de Sunny Portal Classic hebt, moet u een nieuwe installatie aanmaken in de Sunny Portal ennexOS.

De apparaten kunnen in de Sunny Portal powered by ennexOS worden overgenomen en tegelijk kan een Sunny Home Manager aan deze installatie worden toegevoegd.

Servicetoegang en hulp bij problemen

Om een betere servicekwaliteit te waarborgen, activeert u bij de registratie de schakelaar voor servicetoegang. Geef aan, welke rol u in de installatie heeft. Met behulp van deze informatie kan extra service zoals SMA Smart Connected worden aangeboden, of bij problemen contact worden opgenomen met de juiste personen.

Als u de Sunny Home Manager reeds in de Sunny Portal Classic hebt geregistreerd of er weer in hebt opgenomen, kan het product niet meer in de Sunny Portal powered by ennexOS worden geregistreerd.