Det går inte att upprätta någon anslutning till Sunny Home Manager

Sunny Home Manager är inte korrekt ansluten till routern.

• Säkerställ att Sunny Home Manager är korrekt ansluten till routern Anslutning av Sunny Home Manager till routern.

Sunny Home Manager är redan tilldelad en anläggning i Sunny Portal powered by ennexOS med din e-postadress.

• Radera Sunny Home Manager från anläggningen Ta bort enheter från Sunny Portal.

Sunny Home Manager är tilldelad en annan anläggning i Sunny Portal, t.ex. om du har köpt Sunny Home Manager begagnat.

• Om du har möjlighet ska du kontakta den tidigare ägaren och be hen radera Sunny Home Manager-anläggningen från Sunny Portal.

Sunny Home Manager är inte korrekt ansluten till routern.

• Säkerställ att Sunny Home Manager har spänningsförsörjning.

• Om inga lysdioder är tända trots att Sunny Home Manager är korrekt ansluten till routern och har fungerande spänningsförsörjning ska du kontakta service.

Sunny Home Manager har ingen spänningsförsörjning. Alla lysdioder på Sunny Home Manager är i detta fall släckta.

• Säkerställ att Sunny Home Manager har spänningsförsörjning.

• Om inga lysdioder är tända trots att Sunny Home Manager är korrekt ansluten till routern och har fungerande spänningsförsörjning ska du kontakta service.

SMA-enheten är inte korrekt ansluten till routern eller saknar spänningsförsörjning.

• Säkerställ att SMA-enheten är korrekt ansluten till routern och har fungerande spänningsförsörjning (se SMA-enhetens dokumentation).

SMA-enheten redan är registrerad i Sunny Portal via Webconnect.

• Ta bort SMA-enheten från Webconnect-anläggningen eller avaktivera datakommunikationen för enheten i Webconnect-anläggningen.

SMA-enheten inte är i samma lokala nätverk som Sunny Home Manager.

• Anslut SMA-enheten till samma router/switch som Sunny Home Manager.

Nätverkskabeln som används för anslutningen av SMA-enheten till routern/switchen är inte avsedd för 100 MBit/s.

• Använd en nätverkskabel som är avsedd för Speedwire (för krav på nätverkskabeln, se dokumentationen till Speedwire-enheten).

DHCP har inte aktiverats på din router.

• Aktivera DHCP på routern.

• Om din router inte stödjer DHCP kan du göra statiska nätverksinställningar på Speedwire-enheten med SMA Connection Assist. Du kan hämta programvaran SMA Connection Assist utan kostnad på www.SMA-Solar.com.

Routern/switchen som används i nätverket har stängt av LAN-portarna på grund av inaktivitet för att spara energi. Detta gör att det inte går att koppla upp till SMA-enheten.

• Konfigurera routern/switchen så att LAN-portarna inte stängs av.