A kapcsolat a Sunny Home Managerrel nem jön létre

A Sunny Home Manager rosszul van a routerre csatlakoztatva.

• Biztosítsa, hogy a Sunny Home Manager a routerre megfelelően legyen csatlakoztatva A Sunny Home Manager csatlakoztatása a routerre.

A Sunny Home Manager a Sunny Portal powered by ennexOS portálban egy rendszerhez már hozzá van rendelve az Ön e-mail-címével.

• Törölje a Sunny Home Managert a rendszerből Készülékek törlése a Sunny Portalon.

A Sunny Home Manager a Sunny Portalon egy idegen rendszerhez van hozzárendelve, pl. ha már használt Sunny Home Managert vásárolt.

• Ha lehetséges, lépjen kapcsolatba az előző tulajdonossal, és kérje meg, hogy a Sunny Home Manager rendszert a Sunny Portalon törölje.

A Sunny Home Manager rosszul van a routerre csatlakoztatva.

• Biztosítsa a Sunny Home Manager feszültségellátását.

• Ha a Sunny Home Manager a routerre megfelelően van csatlakoztatva, feszültséggel ellátva, és az összes LED mégis ki van aludva, forduljon a szervizhez.

A Sunny Home Manager nincs ellátva feszültséggel. Ebben az esetben a Sunny Home Manager összes LED-je ki van aludva.

• Biztosítsa a Sunny Home Manager feszültségellátását.

• Ha a Sunny Home Manager a routerre megfelelően van csatlakoztatva, feszültséggel ellátva, és az összes LED mégis ki van aludva, forduljon a szervizhez.

Az SMA készülék a routerre nincs megfelelően csatlakoztatva vagy nincs feszültséggel ellátva.

• Biztosítsa, hogy az SMA készülék a routerre megfelelően legyen csatlakoztatva vagy feszültséggel ellátva (lásd az SMA készülék dokumentációját).

Az SMA készülék a Sunny Portalon már a Webconnecttel van regisztrálva.

• Törölje az SMA készüléket a Webconnect rendszerből, vagy kapcsolja ki a készülék adatfogadását a Webconnect rendszerben.

Az SMA készülék nincs ugyanabban a helyi hálózatban, mint a Sunny Home Manager.

• Csatlakoztassa az SMA készüléket ugyanarra a routerre/kapcsolóra, mint a Sunny Home Manager-t.

Az SMA készüléket a routerrel/kapcsolóval összekötő hálózati kábel nem alkalmas a 100 MBit/s adatátviteli sebességre.

• A Speedwire-hez alkalmas hálózati kábel (a hálózati kábellel szembeni követelmények, lásd a Speedwire készülék dokumentációját).

A DHCP nincs aktiválva az Ön routerében.

• Aktiválja a DHCP-t a routerben.

• Ha az Ön routere nem támogatja a DHCP-t, akkor az SMA Connection Assist statikus hálózati beállításai a Speedwire készüléken végezhetők. Az SMA Connection Assist szoftver ingyenesen letölthető a www.SMA-Solar.com honlapon.

A hálózatban alkalmazott router/kapcsoló kikapcsolta a LAN-portokat látszólagos inaktivitás miatt energiamegtakarítás céljából. Így nem hozható létre kapcsolat az SMA készülékkel.

• A routert/kapcsolót konfigurálja úgy, hogy a LAN-portok ne kapcsoljanak ki.