Nieuwe apparaten worden in de installatie-setup-wizard niet vermeld


De installatie-setup-wizard vindt geen of niet alle nieuwe SMA apparaten die via Speedwire/ethernet zijn aangesloten.

Oorzaak

Oplossing

Bij de in het netwerk gebruikte switch is de functie "IGMP Snooping" geactiveerd. In dat geval wordt de verbinding met het SMA apparaat bij schijnbare inactiviteit beëindigd en kan daarna niet opnieuw tot stand kan worden gebracht.

  • Deactiveer de functie "IGMP snooping" in de switch als dat mogelijk is. Anders moet de switch worden vervangen.

De firewall of de IP-filter is niet juist ingesteld.

  • Pas de firewall- of IP-filterinstellingen aan (zie documentatie van de firewall of van de router).