Communication avec la passerelle EM perturbée


Message dans le journal de l’installation :Communication avec la passerelle EM perturbée : XXXX, nom :

Cause

Solution

La passerelle n’est pas connectée au réseau local.

  • Vérifiez que toutes les fiches des câbles réseau sont branchées et verrouillées.

La passerelle ne communique pas correctement avec le Sunny Home Manager.

  • Redémarrez la passerelle (voir instructions de la passerelle).

L’appareil ne communique pas correctement avec sa passerelle.

  • Vérifiez si la communication entre l’appareil et sa passerelle fonctionne. L’appareil se trouve éventuellement en dehors de la portée de sa passerelle (par exemple dans le cas d’une communication courants porteurs en ligne).

  • Redémarrez la passerelle (voir instructions de la passerelle).

  • Redémarrez l’appareil (voir instructions de l’appareil).