Les appareils ne s’affichent qu’avec un symbole d’avertissement dans l’assistant de configuration de l’installation


Une fois que vous avez saisi le mot de passe de l’installation et ajouté des appareils, certains d’entre eux seront affichés dans l’assistant de configuration de l’installation avec un symbole d’avertissement.

Cause

Solution

Dans le cas des appareils marqués d’un symbole d’avertissement, un autre mot de passe d’installateur est réglé.

  1. Dans l’assistant de configuration de l’installation, sélectionnez [Ignorer] et terminez l’enregistrement sans sélectionner les appareils.

  2. À l’aide de l’interface utilisateur de l’onduleur, réglez un mot de passe d’installateur commun à tous les appareils.

  3. Si vous ne connaissez pas le mot de passe réglé dans chaque appareil, faites la demande d’un code PUK (Personal Unlocking Key) pour chaque appareil auprès du service technique.

  4. Débloquez chaque appareil à l’aide du code PUK respectif. Réglez ensuite un mot de passe d’installateur commun à tous les appareils.

  5. Connectez-vous au Sunny Portal et ajoutez les appareils en tant que nouveaux appareils à l’installation Sunny Home Manager, au moyen de l’assistant de configuration.