Kommunikationsstörning till EM-Gateway


Meddelande i anläggningens loggbok:Kommunikationsstörning till EM-gateway: XXXX, namn:

Orsak

Åtgärd

Gatewayen är inte ansluten till det lokala nätverket.

  • Kontrollera att alla nätverkskablarnas kontaktdon är anslutna och låsta.

Gatewayen kommunicerar inte korrekt med Sunny Home Manager.

  • Starta om gatewayen (se anvisningen till gatewayen).

Enheten kommunicerar inte korrekt med tillhörande gateway.

  • Kontrollera om kommunikationen mellan enheten och tillhörande gateway fungerar. Eventuellt befinner sig enheten utanför räckvidden för tillhörande gateway (t.ex. vid Powerline-kommunikation).

  • Starta om gatewayen (se anvisningen till gatewayen).

  • Starta om enheten (se anvisningen till enheten).