Les nouveaux appareils ne sont pas listés dans l’assistant de configuration de l’installation


L’assistant de configuration de l’installation ne répertorie aucun nouvel appareil SMA raccordé via Speedwire/Ethernet ou bien ne les répertorie pas tous.

Cause

Solution

La fonction « IGMP-Snooping » est activée sur le commutateur réseau utilisé dans le réseau. Dans ce cas, la connexion à l’appareil SMA est alors coupée en cas d’inactivité apparente et ne peut pas être rétablie par la suite.

  • Désactivez la fonction « IGMP Snooping » dans le commutateur réseau si cela est possible. Remplacez sinon le commutateur réseau.

Le pare-feu ou le filtre IP ne sont pas correctement configurés.

  • Modifiez les paramètres du pare-feu ou du filtre IP (voir la documentation du pare-feu ou du routeur).