Kontakt


V případě technických problémů s našimi výrobky se obraťte na servis. Abychom vám mohli cíleně pomoci, potřebujeme znát tyto údaje:

  • typ střídače

  • Sériové číslo

  • Verze firmwaru

  • Hlášení události

  • místo a výška instalace

  • Typ připojených komunikačních produktů

  • případně název FV systému na portálu Sunny Portal

  • případně přístupové údaje na portál Sunny Portal

  • případně také speciální národní nastavení

  • Informace o přijímači signálu hromadného ovládání

  • Podrobný popis problému

Kontaktní údaje platné pro Vaši zemi najdete na:

https://go.sma.de/service