Problem vid anslutning av enheter


Problem

Orsaker och åtgärder

Sunny Home Manager hittar inga enheter.

Enheterna måste vara anslutna med ethernet/WLAN till den lokala routern och kunna kommunicera med Sunny Home Manager.

Åtgärd:

  • Alla ethernet/WLAN-enheter i din solcellsanläggning måste ha tagits i drift.

  • Ethernet/WLAN-enheterna måste vara korrekt anslutna till routern/switchen.

  • Nätverkskabeln som används för anslutningen av ethernet-enheterna till routern/switchen måste vara avsedd för 100 MBit/s.

  • Ethernet-enheterna måste vara anslutna till samma lokala nätverk som Sunny Home Manager.

  • DHCP måste vara aktiverat på routern.

  • Routern måste vara ansluten till internet.

  • På ethernet-enheter med integrerat Bluetooth-gränssnitt måste NetID 0 vara inställt. Kommunikationen via Bluetooth är då avaktiverad.

  • På routern/switchen får LAN-portarna inte kunna stängas av på grund av att ingen aktivitet verkar förekomma (se bruksanvisningen till routern/switchen).

  • Switchen får inte använda IGMP-Snooping (se bruksanvisningen till switchen).

När du registrerar nya enheter med konfigureringsassistenten visas felmeddelandet Connection failed.

Det kan bero på att ett annat lösenord än standardlösenordet 1111 eller anläggningslösenordet för den befintliga anläggningen är inställt på den nya enheten.

Åtgärd:

  • Ändra anläggningslösenordet för den befintliga anläggningen tillfälligt så att det överensstämmer med lösenordet för den nya SMA-enheten Ändra lösenord).

Efter byte av enhet med konfigureringsassistenten visas inte de aktuella parametrarna i parameterlistan.

Det kan bero på att de nya parametrarna ännu inte har överförts till Sunny Portal.

Åtgärd:

  • Hämta parameterlistan igen vid ett senare tillfälle.

Efter parkopplingen visas inte den nya EEBus-enheten i Sunny Portal.

Det kan bero på att parkopplingen har tagit för lång tid och tidsfönstret på två minuter har överskridits.

Åtgärd:

  • Försök parkoppla den elektriska lasten och Sunny Home Manager en gång till.

Efter parkopplingen visas inte den nya EEBus-enheten i Sunny Portal.

Det kan bero på att Sunny Home Manager har kopplat ihop sig med en annan EEBus-enhet.

Åtgärd:

I portalen under rubriken AVM FRITZ!Box Smart Home control i urvalslistan med statusindikeringar visas inte alla LED-lampor som kan styras med Sunny Home Manager. Jag kan inte välja den LED-lampa jag önskar.

LED-lamporna registreras i FRITZ!Box. Där kan du ge varje LED-lampa ett eget namn. Sunny Home Manager läser av namnet och visar det tillsammans med det unika identifieringsnumret under rubriken AVM FRITZ!Box Smart Home control i portalen.
Det kan bero på att du har använt för många tecken när du namngav de enskilda LED-lamporna.

Åtgärd:

  • Välj korta namn på LED-lamporna i FRITZ!Box. Använd helst inte specialtecken.

I portalen under AVM FRITZ!Box Smart Home control visas inte raden Current status display via:.

Det kan bero på att du använde för många tecken när du registrerade LED-lamporna.

Åtgärd:

  • Välj korta namn på LED-lamporna i FRITZ!Box. Använd helst inte specialtecken.