Problemy przy łączeniu urządzeń

Urządzenie Sunny Home Manager nie znajduje żadnych urządzeń.

Urządzenia muszą być połączone z lokalnym routerem za pomocą sieci Ethernet/WLAN i móc komunikować się z urządzeniem Sunny Home Manager.

Rozwiązanie:

• Wszystkie urządzenia Ethernet/WLAN w posiadanej instalacji fotowoltaicznej muszą być włączone.

• Urządzenia Ethernet/WLAN muszą być prawidłowo podłączone do routera/przełącznika sieciowego.

• Kabel sieciowy, którym urządzenia Ethernet są podłączone do routera/przełącznika sieciowego, musi posiadać przepustowość 100 Mbps.

• Urządzenia Ethernet muszą znajdować się w tej samej sieci lokalnej, co Sunny Home Manager.

• W routerze jest aktywowany protokół DHCP.

• Router musi posiadać połączenie z internetem.

• W urządzeniach Ethernet z wbudowanym złączem Bluetooth należy ustawić NetID na wartość „0“. Spowoduje to wyłączenie komunikacji za pomocą technologii Bluetooth.

• Nie wolno wyłączać złączy LAN w routerze/przełączniku przy pozornym braku aktywności (patrz instrukcja obsługi routera/przełącznika).

• Przełącznik sieciowy nie może stosować protokołu filtrującego ruch IGMP (patrz instrukcja obsługi przełącznika sieciowego).

Podczas rejestracji nowego urządzenia za pomocą asystenta konfiguracji pojawia się komunikat o błędzie Próba nawiązania połączenia nie powiodła się.

Prawdopodobnie w nowym urządzeniu jest ustawione inne hasło niż standardowe hasło 1111 lub hasło różniące się od hasła dostępu do instalacji.

Rozwiązanie:

• Tymczasowo dopasować hasło dostępu do instalacji do hasła nowego urządzenia firmy SMA ( > Zmiana hasła).

Po wymianie urządzenia za pomocą asystenta konfiguracji nie są wyświetlane aktualne parametry na liście parametrów.

Prawdopodobnie nowe parametry nie zostały jeszcze przesłane na Sunny Portal.

Rozwiązanie:

• Wyświetlić ponownie listę parametrów później.

Po sprzężeniu w Sunny Portal nie wyświetla się nowe urządzenie EEBus.

Prawdopodobnie sprzęganie trwało zbyt długo; przekroczono okno czasowe wynoszące 2 minuty.

Rozwiązanie:

• Powtórzyć proces sprzęgania odbiornika i urządzenia Sunny Home Manager.

Po sprzężeniu w Sunny Portal nie wyświetla się nowe urządzenie EEBus.

Być może urządzenie Sunny Home Manager połączyło się z innym urządzeniem EEBus.

Rozwiązanie:

• Nowe urządzenie EEBus można zidentyfikować z wykorzystaniem numeru seryjnego. Sprawdzić numery seryjne urządzeń połączonych z Sunny Home Manager w zarządzaniu urządzeniami, ( > Zakładka „Zestawienie urządzeń”) oraz ( > Zakładka „Zestawienie nowych urządzeń”).

• Powtórzyć proces sprzęgnięcia z żądanym odbiornikiem.

W portalu w obszarze Sterownik AVM FRITZ! Box Smart Home na rozwijanej liście wskaźnika stanu nie wyświetlają się wszystkie diody LED wysterowywane przez Sunny Home Manager. Nie mogę wybrać diody LED, której potrzebuję.

Diody LED są rejestrowane w FRITZ!Box. Tam można nadać indywidualną nazwę każdej diodzie LED. Zostanie ona odczytana przez Sunny Home Manager i wyświetlona wraz z konkretnym numerem identyfikacyjnym na portalu, w obszarze sterownika AVM FRITZ!Box Smart Home.
Być może przy wprowadzaniu nazw poszczególnych diod LED użyto zbyt wielu znaków.

Rozwiązanie:

• Należy wybrać krótszą nazwę dla diod LED w FRITZ!Box. W miarę możliwości należy ograniczać liczbę znaków specjalnych.

W portalu w obszarze Sterownik AVM FRITZ!Box Smart Home nie wyświetla się wiersz Aktualna sygnalizacja stanu poprzez:.

Być może przy rejestracji diod LED przekroczono maksymalną liczbę znaków.

Rozwiązanie:

• Należy wybrać krótszą nazwę dla diod LED w FRITZ!Box. W miarę możliwości należy ograniczać liczbę znaków specjalnych.