Warunki utworzenia instalacji z urządzeniem Sunny Home Manager na portalu Sunny Portal powered by ennexOS
Nawet przy posiadaniu instalacji fotowoltaicznej, którą użytkownik chce doposażyć w urządzenie Sunny Home Manager, konieczne jest utworzenie nowej instalacji.
Dopiero po zarejestrowaniu urządzenia Sunny Home Manager można wykryć inne urządzenia w instalacji lub dodać nowe.
Aby przenieść urządzenia z dotychczasowej instalacji do nowej z urządzeniem Sunny Home Manager, najpierw należy te urządzenia (z reguły przynajmniej 1 falownik) dezaktywować w starej instalacji. Następnie urządzenia te można dodać do nowej instalacji.
W przypadku posiadania instalacji korzystającej z komunikacji Webconnect na klasycznej wersji portalu Sunny Portal należy utworzyć nową instalację na portalu Sunny Portal powered by ennexOS.
Urządzenie można przenieść na portal Sunny Portal powered by ennexOS i jednocześnie dodać do instalacji urządzenie Sunny Home Manager.
Dostęp dla serwisu i pomoc przy problemach
Aby uzyskać lepszy poziom serwisu, podczas rejestracji włącz przełącznik dostępu do serwisu. Określ swoją rolę w instalacji. Te informacje umożliwiają skorzystanie z dodatkowych usług takich jak na przykład SMA Smart Connected, a w razie problemów skontaktowanie się z właściwą osobą.
Jeśli urządzenie Sunny Home Manager jest już zarejestrowane na klasycznej wersji portalu Sunny Portal lub zostało znów wprowadzone na ten portal, produktu nie można zarejestrować na portalu Sunny Portal powered by ennexOS.
Zakończona jest rejestracja na portalu Sunny Portal powered by ennexOS (patrz instrukcja eksploatacji portalu Sunny Portal powered by ennexOS) jako nowy użytkownik.
Użytkownik musi posiadać status instalatora lub administratora instalacji na portalu Sunny Portal powered by ennexOS.
Należy posiadać klucz do rejestracji (RID) i numer identyfikacyjny (PIC) podane na tabliczce znamionowej urządzenia Sunny Home Manager lub dołączonej do produktu naklejce.
Wszystkie urządzenia w sieci lokalnej muszą być uruchomione i połączone z portalem Sunny Portal za pośrednictwem routera.
W urządzeniu Sunny Home Manager dioda LED stanu musi się świecić na zielono, a dioda LED funkcjonowania musi być wyłączona.
Wszystkie falownik w instalacji muszą zostać uruchomione jako urządzenie podporządkowane.