Activar el acceso de servicio técnico
En caso de un mal funcionamiento del producto, es posible que sea necesario que un usuario de servicio técnico autorizado por SMA Solar Technology AG acceda a la interfaz de usuario del producto.
Para prestar servicios de garantía debe estar activado el acceso de servicio técnico. Para permitir una visita de mantenimiento rápida y sin problemas, el acceso de servicio técnico debe estar activado de forma permanente.
Tiene la opción de activar el acceso al servicio técnico de forma permanente o durante un periodo de tiempo determinado.
Requisitos:
La interfaz de usuario está abierta y el usuario ha iniciado sesión como Usuario o Instalador.
Procedimiento:
- Abra el menú Ajustes del usuario.
- Seleccione [Derechos de acceso].
- Seleccione [Servicio].
- Para activar de forma permanente el acceso de servicio técnico, seleccione en la lista desplegable la opción [Sí, permanentemente].
- Para activar el acceso de servicio técnico durante un tiempo determinado, seleccione en la lista desplegable la opción [Sí, temporalmente] y, en caso necesario, modifique la fecha límite.
- Seleccione [Save] (guardar).
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