El Sunny Home Manager no se encuentra con la clave de identificación y la clave de registro introducidas


El asistente de configuración de la planta no encuentra ningún Sunny Home Manager con la clave de identificación y la clave de registro introducidas.

Causa

Solución

El registro se ha iniciado anteriormente, pero no se ha completado.

  • Asegúrese de que los datos introducidos sean los correctos.

El registro se ha iniciado anteriormente, pero no se ha completado.

  • Restablezca completamente el Sunny Home Manager Restablecer los valores del Sunny Home Manager.

El Sunny Home Manager no está conectado al rúter correctamente.

  • Compruebe que el Sunny Home Manager esté correctamente conectado al rúter Conexión del Sunny Home Manager al rúter.

El DHCP de su rúter no está activado o hay un servidor proxy en su red. Por esta razón, el Sunny Home Manager no puede establecer ninguna conexión con el Sunny Portal.

  • Establezca la conexión al Sunny Portal con el Sunny Home Manager Assistant Utilización del Sunny Home Manager Assistant.

El Sunny Home Manager ya está asignado a una planta con esta dirección de correo electrónico en el Sunny Portal powered by ennexOS.

  • Borre el Sunny Home Manager de la planta Eliminación de equipos del Sunny Portal.

El Sunny Home Manager está asignado a una planta ajena en el Sunny Portal powered by ennexOS, p. ej., si ha adquirido un Sunny Home Manager usado.

  • A ser posible, póngase en contacto con el propietario anterior y pídale que elimine la planta Sunny Home Manager del Sunny Portal.