Los equipos nuevos no figuran en el asistente de configuración de la planta


El asistente de configuración de planta no lista ningún equipo de SMA o no todos los nuevos conectados a través de Speedwire/ethernet.

Causa

Solución

El conmutador instalado en la red tiene activada la función “IGMP Snooping”. En este caso, el equipo de SMA puede desconectarse en caso de inactividad aparente y no puede reconectarse posteriormente.

  • Desactive la función "IGMP Snooping" en el conmutador en caso de que sea posible. De lo contrario, reemplace el conmutador.

El cortafuegos o el filtro de IP no están ajustados correctamente.

  • Configure el cortafuegos o los ajustes del filtro de IP (consulte la documentación del cortafuegos o del rúter).