Contacto
Si surge algún problema técnico con nuestros productos, póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA. Para ayudarle de forma eficaz, necesitamos que nos facilite estos datos:
Modelo
Número de serie
Versión de firmware
Configuración del equipo (independiente o con Sunny Home Manager 2.0)
Ajustes especiales específicos del país (en su caso)
Aviso de evento
Lugar y altura de montaje
Equipamiento opcional (p. ej., accesorios utilizados)
Nombre de la planta en Sunny Portal (en su caso)
Datos de acceso para Sunny Portal (en su caso)
Informaciones sobre el receptor estático de telemando centralizado (si lo hay)
Modo de funcionamiento del relé multifunción (si se utiliza)
Descripción detallada del problema (tener preparados los parámetros en el formato CSV)
Puede encontrar la información de contacto de su país en:
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