Evento 9801
Especialista
Notificación de evento:
Vehículo no compatible
Explicación:
No puede establecerse ninguna conexión de carga válida entre el EV Charger y el vehículo.
Solución:
Asegúrese de que el conector del vehículo esté completamente insertado hasta el tope.
Compruebe el conector del vehículo y el cable de carga para detectar suciedad, daños o corrosión.
Reinicie el vehículo y el EV Charger.
Asegúrese de que el software del vehículo esté actualizado.
Intente el proceso de carga con otro cable de carga.
Intente el proceso de carga con otro vehículo.
Si la incidencia persiste, póngase en contacto con el servicio técnico.