Nowe urządzenia nie są wyświetlane na liście w asystencie konfiguracji instalacji

Asystent konfiguracji instalacji nie wyświetla żadnych lub nie wyświetla wszystkich nowych urządzeń firmy SMA, które są podłączone poprzez sieć Speedwire/Ethernet.

Przyczyna

Rozwiązanie

W zastosowanym w sieci przełączniku jest aktywowana funkcja „IGMP Snooping”. Powoduje to rozłączenia połączenia z urządzeniem firmy SMA przy pozornym braku aktywności i nie można go z powrotem przywrócić.

  • Wyłączyć w przełączniku sieciowym obsługę protokołu filtrującego ruch IGMP, o ile jest to możliwe. W przeciwnym razie wymienić przełącznik sieciowy.

Nie jest prawidłowo ustawiona (-y) zapora sieciowa lub filtr IP.

  • Zmodyfikować ustawienia zapory sieciowej lub filtra IP (patrz dokumentacja zapory sieciowej lub routera).

    Nie nawiązano połączenia z urządzeniem Sunny Home Manager
    Urządzenia są wyświetlane na liście w asystencie konfiguracji instalacji z ikoną ostrzeżenia