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Si surge algún problema técnico con nuestros productos, póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA. Para ayudarle de forma eficaz, necesitamos que nos facilite estos datos:

  • Inversor de batería:

    • Modelo

    • Número de serie

    • Versión de firmware

    • Aviso de evento

    • Archivo con avisos de evento para la eliminación de fallos

    • Archivos de servicio técnico para la eliminación de fallos

    • Tipo y dimensiones de las fuentes de energía adicionales

    • Tipo, potencia y corriente máxima del generador (si lo hay)

    • Equipamiento opcional, como productos de comunicación

  • Baterías:

    • Tipo

    • Capacidad nominal y tensión nominal (en baterías de plomo)

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Sunny Boy, Sunny Mini Central,
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(Kommunikationsprodukte):
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Sunny Central, Sunny Central Storage:
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