Adatfrissítési problémák
Firmware és készülék frissítése, újraindítás
Probléma | Ok és megoldás |
|---|---|
A firmware automatikus frissítése nem működik, és megfelelő hibaüzenet áll fenn. | Lehet, hogy a Sunny Home Manager nem tud kapcsolódni az Update Portalhoz, mert a hálózatában egy Proxy szerver van. Megoldás:
|
Az új firmware frissítése nem megy végbe. | A firmware frissítése mindig 2 fokozatos. Először letöltésre és telepítésre kerül. Ebben az időpontban már megjelenik az „Update successful…“ üzenet. A frissítés csak az újraindítás után aktív, amelyet a Sunny Home Manager a frissítés után következő éjszakán végez el. Megoldás:
|
A készülék frissítései nem töltődnek be. | Léteznek olyan készülékek, amelyek a frissítést csak közvetlenül kaphatják, mert a frissítési fájl mérete túl nagy. Megoldás:
|
A Sunny Home Manager újraindítása nem működik. | Lehet, hogy a készülék nem érhető el. Megoldás:
|
Hiányos/régi/hibás adatok a felhasználói felületen
Probléma | Ok és megoldás |
|---|---|
Jelenleg nincsenek adatok a következő oldalakon:
| Lehet, hogy a routerben végzett beállítások megakadályozzák, hogy a Sunny Portal a Sunny Home Manager aktuális adatait lekérdezze. Megoldás:
|
Nem jelenik meg az Energy balance oldal. | Az Energy balance oldal csak akkor jelenik meg, ha az integrált mérőberendezés vagy egy külön SMA Energy Meter a hálózati csatlakozási pontról mérési adatokat szolgáltat. Megoldás:
|
Nem jelenik meg a Current regiszterfül az Energy balance és Load balance and control oldalakon. | A regiszterfül csak akkor jelenik meg, ha az adatlekérdezési intervallum Automatic opcióra van beállítva. Megoldás:
|
A Sunny Portal a Forecast and recommended action diagramon nem mutat időjárás előrejelzését. | A Sunny Home Manager első regisztrálása után a Sunny Portal-on 24 órát is eltarthat, míg az időjárás előrejelzése megjelenik. Megoldás:
|
Nem láthatók aktuális adatok az animált grafikában a Current status and Forecast oldalon. | A Sunny Home Manager aktuális adatait csak akkor fogadhatók, ha az adatlekérdezési intervallum Automatic opcióra van beállítva. Megoldás:
|
Nem láthatók aktuális adatok az animált grafikában a Current status and Forecast oldalon. | Lehet, hogy a PV-termelési fogyasztásmérő nincs csatlakoztatva a Sunny Home Managerre, és túl sok adatrögzítő készülék próbál egyidejűleg hozzáférni a PV-rendszer készülékeihez. Megoldás:
|
Nem jelennek meg adatok a Load balance and control oldalon a Current regiszterfülön. | Lehet, hogy túl sok adatrögzítő készülék próbál egyidejűleg hozzáférni a rendszer készülékeihez. Megoldás:
|
Nem jelennek meg adatok az Energy balance oldalon a Current regiszterfülön. | Lehet, hogy a PV-termelési fogyasztásmérő nincs csatlakoztatva a Sunny Home Managerre, és túl sok adatrögzítő készülék próbál egyidejűleg hozzáférni a rendszer készülékeihez. Megoldás:
|
A diagramok üresek vagy hiányosak. | Lehet, hogy nincs vagy nem minden energia fogyasztásmérő van csatlakoztatva a Sunny Home Managerre vagy nincs konfigurálva. Megoldás:
|
A diagramok üresek vagy hiányosak. | Lehet, hogy a Sunny Portal nem fogadhat adatokat a Sunny Home Managertől. Megoldás:
|
A paraméterek módosítása után a felkiáltójel folyamatosan megjelenik. | Lehet, hogy a Sunny Portal a paramétereket még nem továbbította a Sunny Home Managernek. Megoldás:
|
A készülék paraméterei nem frissülnek. | Lehet, hogy a készülék nem érhető el. Megoldás:
|
A Sunny Portal nem valóságos adatokat jelez ki. | Lehet, hogy a Sunny Home Manager integrált mérőberendezése vagy a külön SMA Energy Meter nincs megfelelően csatlakoztatva vagy nincs megfelelően konfigurálva. Megoldás:
|
A Sunny Portal nem valóságos PV-termelési előrejelzéseket jelez ki. | Lehet, hogy a füzérek a Sunny Home Managerben nincsenek megfelelően konfigurálva. Megoldás:
|