Événement 9801
Personnel qualifié
Message de l’événement :
Véhicule non compatible
Explication :
Aucune connexion de charge valide n’a pu être établie entre le EV Charger et le véhicule.
Solution :
Assurez-vous que la fiche du véhicule est entièrement insérée jusqu’à la butée.
Vérifiez que la fiche du véhicule et le câble de charge sont exempts de saletés, de dommages ou de corrosion.
Redémarrez le véhicule et le EV Charger.
Assurez-vous que le logiciel du véhicule est à jour.
Essayez de lancer le processus de charge avec un autre câble de charge.
Essayez de lancer le processus de charge avec un autre véhicule.
Si l’événement persiste, contactez le service technique.