Événement 10270


Personnel qualifié

Message de l’événement :

  • Perturbation de la communication avec le Sunny Home Manager

Explication :

Aucun lien de communication ne peut être établi avec le Sunny Home Manager.

Solution :

  • Assurez-vous que le compteur d’énergie est correctement intégré au même réseau que le produit (voir les instructions du compteur d’énergie).

  • Connectez le compteur d’énergie directement au deuxième port Ethernet du produit.

  • Dans le cas d’une connexion via le réseau local sans fil : améliorez la qualité de la connexion (par exemple avec un amplificateur correspondant) ou bien connectez le produit au serveur DHCP (routeur) via Ethernet.