Gebeurtenismeldingen


Gebeurtenisnummer

Melding, oorzaak en oplossing

1302

Eén of meerdere fasedraden of nulleider niet aangesloten

Eén of meerdere fasedraden of de nulleider niet correct aangesloten.

Oplossing:

  • AC-aansluiting controleren en evt. corrigeren.

3701

Aardlekstroom

Er is een DC-aardlekstroom tussen EV Charger en voertuig aanwezig.

Oplossing:

  • Controleer de gebruikersinterface van het voertuig op een foutmelding.

  • EV Charger en voertuig loskoppelen en opnieuw verbinden, om de foutmelding te resetten.

6112

Reset watchdog

Een taak heeft de software-watchdog niet geactiveerd.

Oplossing:

  • Neem contact op met onze technische service.

6202

Zelfdiagnose > DI-omvormer fout

De externe component DI-omvormer meldt een fout.

Oplossing:

  • Neem contact op met onze technische service.

6501

Zelfdiagnose > de inwendige temperatuur overschrijdt een toegestane maximale waarde

Het product heeft zichzelf uitgeschakeld, omdat de inwendige temperatuur boven de toegestane maximale waarde ligt.

Oplossing:

  • Wacht, tot het product is afgekoeld.

  • Neem contact op met de technische service als deze melding vaak wordt weergegeven.

6630

Overstroom op netaansluitpunt, snelle stop geactiveerd

Er is een te hoge stroom op het aansluitpunt geconstateerd. Daardoor is een snelstop geactiveerd.

7001

Temperatuursensor voor de binnenruimtetemperatuur defect.

De meting ligt continu buiten de meetbereikgrenzen.

Oplossing:

  • Neem contact op met onze technische service.

7312

Update beëindigd

7320

Apparaat is succesvol bijgewerkt

De firmware-update is succesvol uitgevoerd.

7321

Fout bij de overdracht van de firmware-update met versienummer ##. Procedure geannuleerd.

De firmware-update is niet succesvol afgerond.

Oplossing:

  • Probeer de update opnieuw uit te voeren.

  • Neem contact op met de technische service als deze melding opnieuw wordt weergegeven.

7329

Controle van voorwaarden succesvol

De controle van de updatevoorwaarden was succesvol. Het firmware-updatepakket is geschikt voor dit product.

7330

Controle van voorwaarden niet succesvol

De controle van de updatevoorwaarden was niet succesvol. Het firmware-updatepakket is niet geschikt voor dit product.

Oplossing:

  • Probeer de update opnieuw uit te voeren.

  • Controleer of het geselecteerde updatebestand geschikt is voor dit product.

  • Neem contact op met de technische service als deze melding opnieuw wordt weergegeven.

7605

Communicatiestoring vermogensdeel

Het product heeft een interne communicatiefout vastgesteld.

Oplossing:

  • Neem contact op met onze technische service.

7619

Storing communicatie met tellervoorziening

Het product ontvangt geen gegevens van de externe energiemeter.

Oplossing:

  • Zorg ervoor dat de energiemeter op de juiste manier in hetzelfde netwerk als het product is geïntegreerd (zie handleiding van de energiemeter).

  • Bij WLAN-verbinding: verbeter de WLAN-verbindingskwaliteit (bijv. door WLAN-versterker) of breng via ethernet een verbinding tussen product en DHCP-server (router) tot stand.

7637

Communicatie met interne energiemeter in storing

Het product heeft een communicatiestoring met de interne energiemeter vastgesteld.

Oplossing:

  • Neem contact op met onze technische service.

7702

Relaisfout

Netrelais van het product is defect.

Oplossing:

  • Neem contact op met onze technische service.

8705

Ongeldige instelling voor [##] door [##]

Er is een ongeldige instelling voor blindvermogen of werkelijk vermogen door de analoge ingangen, de digitale ingangen of Modbus ingesteld.

Oplossing:

  • Instellingen voor blindvermogen en werkelijk vermogen in de gebruikersinterface van het product controleren en aanpassen.

9026

Snelstop

Er is een te hoge stroom op het aansluitpunt geconstateerd. Daardoor wordt een snelstop geactiveerd.

9801

Voertuig niet compatibel

Het voertuig is niet voor gebruik met de EV Charger geschikt.

Oplossing:

  • Waarborg dat het voertuig voor gebruik met de EV Charger geschikt is.

  • Handeling opnieuw proberen.

9802

Voertuig meldt laadfout

Het voertuig heeft tijdens het laden een fout geconstateerd.

Oplossing:

  • Open en sluit het voertuig met de draadloze afstandsbediening.

  • Maak de laadkabel los van het voertuig en sluit vervolgens de laadkabel weer aan op het voertuig.

  • Controleren en eventueel aanpassen van de instellingen in de gebruikersinterface van het voertuig.

9803

Communicatie tussen laadstation en voertuig onderbroken

Er kan geen communicatie tussen EV Charger en voertuig worden opgebouwd.

9804

Laadstation schakelt naar laadbedrijf [##]

Het opladen is naar de getoonde modus omgeschakeld.

9805

Opladen door voertuig onderbroken.

Het voertuig heeft een onderbreking van het opladen veroorzaakt.

Oplossing:

  • Open en sluit het voertuig met de draadloze afstandsbediening.

  • Maak de laadkabel los van het voertuig en sluit vervolgens de laadkabel weer aan op het voertuig.

  • Controleren en eventueel aanpassen van de instellingen in de gebruikersinterface van het voertuig.

10002

Herstart

Het product voert een herstart uit.

10005

Systeemstart

Een systeemstart wordt uitgevoerd.

10100

Parameter |##| succesvol ingesteld [##] op [##]

De getoonde parameter is succesvol gewijzigd.

10101

Instellen van parameter |##| mislukt. [##] op [##]

De getoonde parameter is niet gewijzigd.

Oplossing:

  • Waarborg, dat de grenswaarden van de parameter worden aangehouden.

  • Verandering van de parameter opnieuw uitvoeren.

10107

Update mislukt

De update kon niet succesvol worden uitgevoerd.

Oplossing:

  • Probeer de update opnieuw uit te voeren.

  • Neem contact op met de technische service als deze melding opnieuw wordt weergegeven.

10109

Tijd aangepast / nieuwe tijd

Een nieuwe tijd is geregistreerd.

10111

Update naar versie ## succesvol

De firmware-update is succesvol uitgevoerd.

10114

Het apparaat is succesvol gereset naar de fabrieksinstelling.

De configuratie van het product is teruggezet naar de fabrieksinstelling.

10207

Nieuw apparaat [##] geregistreerd

Het getoonde product is in het systeem van het communicatieproduct opgenomen.

10222

Parameterverandering voor parameter # is door gebruiker # via EVC##-#AC-10 van waarde # naar # doorgevoerd.

Parameterverandering is doorgevoerd.

10270

Storing van de communicatie met Sunny Home Manager

Er kan geen communicatieverbinding met Sunny Home Manager tot stand worden gebracht.

Oplossing:

  • De netwerkverbindingen controleren.

10283

WLAN-module defect

De in het product geïntegreerde WLAN-module is defect.

Oplossing:

  • Neem contact op met onze technische service.

10284

Geen WLAN-verbinding mogelijk

Het product heeft momenteel geen WLAN-verbinding met het geselecteerde netwerk.

Oplossing:

  • Controleer of de SSID, het WLAN-wachtwoord en de versleutelingsmethode correct zijn ingevoerd. De versleutelingsmethode wordt door uw WLAN-router of WLAN Acces Point toegekend en kan ook daar worden veranderd.

  • Waarborg, dat de WLAN-router of het WLAN Access Point binnen bereik zijn en een optimaal bedrijf signaleren.

  • Als deze melding vaak wordt weergegeven, verbeter dan de WLAN-verbinding door gebruik van een WLAN-versterker.

10285

WLAN-verbinding gemaakt

10286

WLAN-verbinding verloren

Het product heeft momenteel geen WLAN-verbinding met het geselecteerde netwerk.

Oplossing:

  • Controleer of de WLAN-router of het WLAN Access Point nog actief is.

  • Waarborg, dat de WLAN-router of het WLAN Access Point binnen bereik zijn en een optimaal bedrijf signaleren.

  • Als deze melding vaak wordt weergegeven, verbeter dan de WLAN-verbinding door gebruik van een WLAN-versterker.

10294

Access Point geactiveerd

Het Acces Point is actief. Er kan een WLAN-verbinding worden opgebouwd.

10295

Access Point is gedeactiveerd

Het Acces Point is niet actief. Er kan geen WLAN-verbinding worden opgebouwd.

10297

Apparaat [##] is door [##] gewist

Het getoonde product is door een gebruiker uit het systeem van het communicatieproduct gewist.

10321

Het apparaat is momenteel niet bereikbaar. Mogelijkerwijs is het apparaat uitgeschakeld.

10507

Nieuwe begrenzing werkelijk vermogen

Het product heeft een nieuwe instelling voor de begrenzing van het werkelijke vermogen ontvangen.

10603

Ongeldige configuratie voor de afnamemeter

10612

De beheeraccount is gereset

27201

Zoeken naar update met succes beëindigd

27204

Download van een update gestart

27205

Download van een update succesvol beëindigd

27206

Download van een update succesvol beëindigd

De download van een update is mislukt.

Oplossing:

  • Downloaden van de update nogmaals proberen.

  • Bij WLAN-verbinding: verbeter de WLAN-verbindingskwaliteit (bijv. door WLAN-versterker) of breng via ethernet een verbinding met het product tot stand.

  • Neem contact op met de technische service als deze melding opnieuw wordt weergegeven.

27208

Overdracht van de firmware-update met versienummer [##] voor apparaattype [##] is actief. De overdracht van de gegevens kan enige tijd in beslag nemen.

27313

Update gestart