Messaggi evento


Codice evento

Messaggio, causa e soluzione

1302

Conduttore(i) esterno(i) o conduttore neutro non connessi

Uno o più conduttori esterni o il conduttore neutro non sono collegati correttamente.

Soluzione:

  • Controllare il collegamento CA e, se necessario, correggerlo.

3701

Corrente di guasto

C'è una corrente di guasto DC tra l'EV Charger e il veicolo.

Soluzione:

  • Controllare eventuali messaggi di errore sull'interfaccia utente del veicolo.

  • Scollegare l'EV Charger e il veicolo e ricollegarli per resettare il messaggio di errore.

6112

Reset Watchdog

Un task non ha attivato il watchdog del software.

Soluzione:

  • Contattare il Servizio di assistenza tecnica SMA.

6202

Autodiagnosi > Errore convertitore DI

Il componente esterno Convertitore DI rileva un errore.

Soluzione:

  • Contattare il Servizio di assistenza tecnica SMA.

6501

Autodiagnosi > La temperatura interna supera il valore massimo consentito

Il prodotto si è spento perché la temperatura interna è superiore al valore massimo consentito.

Soluzione:

  • Attender che il prodotto si raffreddi.

  • Se questo messaggio compare spesso, contattare il Servizio di assistenza tecnica SMA.

6630

Sovracorrente su punto di connessione rete, arresto rapido attivato

Nel punto di collegamento è stata rilevata una sovracorrente. Pertanto si è attivato l'arresto rapido.

7001

Il sensore che misura la temperatura interna è guasto.

La misurazione è sempre al di fuori dei limiti dell'intervallo di misurazione.

Soluzione:

  • Contattare il Servizio di assistenza tecnica SMA.

7312

Update terminato

7320

Apparecchio aggiornato correttamente

L’aggiornamento del firmware è stato eseguito con successo.

7321

Errore di trasmissione update del firmware con num. versione ##. Procedura interrotta.

L’aggiornamento del firmware non è stato eseguito con successo.

Soluzione:

  • Provare a eseguire nuovamente l’aggiornamento.

  • Se questo messaggio viene visualizzato nuovamente, contattare il Servizio di assistenza tecnica SMA .

7329

Contr. condizione riuscito

La verifica delle condizioni di aggiornamento ha avuto esito positivo. Il pacchetto di aggiornamento del firmware è adatto per questo prodotto.

7330

Contr. condizione non riuscito

La verifica delle condizioni di aggiornamento ha avuto esito negativo. Il pacchetto di aggiornamento del firmware non è adatto per questo prodotto.

Soluzione:

  • Provare a eseguire nuovamente l’aggiornamento.

  • Accertarsi che il file di aggiornamento selezionato sia adatto a questo prodotto.

  • Se questo messaggio viene visualizzato nuovamente, contattare il Servizio di assistenza tecnica SMA .

7605

Errore comunic. parte potenza

Il prodotto ha rilevato un errore di comunicazione interno.

Soluzione:

  • Contattare il Servizio di assistenza tecnica SMA.

7619

Comunicazione sistema contatore difettosa

Il prodotto non riceve alcun dato dal contatore di energia esterno.

Soluzione:

  • Accertarsi che il contatore sia correttamente integrato nella stessa rete del prodotto (v. istruzioni del contatore).

  • In caso di collegamento tramite WiFi: migliorare la qualità della connessione WiFi (ad es. tramite ripetitore del segnale) o collegare il prodotto con il server DHCP (router) via Ethernet.

7637

Comunicazione con il contatore interno disturbata

Il prodotto ha rilevato un errore di comunicazione con il contatore interno.

Soluzione:

  • Contattare il Servizio di assistenza tecnica SMA.

7702

Guasto relè

Relè di rete del prodotto difettoso.

Soluzione:

  • Contattare il Servizio di assistenza tecnica SMA.

8705

Valore non valido per [##] da [##]

È stato inserito un dato non valido per la potenza reattiva o attiva mediante gli ingressi analogici che rilevano gli ingressi o il Modbus digitali.

Soluzione:

  • Verificare e modificare i dati per la potenza reattiva e attiva nell'interfaccia utente del prodotto.

9026

Arresto rapido

Nel punto di collegamento è stata rilevata una sovracorrente. È stato azionato l’arresto rapido.

9801

Veicolo non compatibile

Il veicolo non è idoneo per l'utilizzo con l'EV Charger.

Soluzione:

  • Assicurarsi che il veicolo sia idoneo per l'utilizzo con l'EV Charger.

  • Eseguire nuovamente l'azione.

9802

Il veicolo segnala un errore di carica

Il veicolo ha rilevato un errore durante la carica.

Soluzione:

  • Aprire e chiudere il veicolo tramite un telecomando.

  • Rimuovere il cavo di ricarica dal veicolo e infine ricollegarlo al veicolo.

  • Controllare e, se necessario, regolare le impostazioni nell’interfaccia utente del veicolo.

9803

La comunicazione tra la stazione di ricarica e il veicolo è disturbata

Impossibile stabilire una comunicazione tra l'EV Charger e il veicolo.

9804

La stazione di ricarica passa alla modalità di ricarica [##]

La modalità di ricarica è passata alla modalità visualizzata.

9805

Ricarica interrotta dal veicolo

Il veicolo ha causato l'interruzione del processo di ricarica.

Soluzione:

  • Aprire e chiudere il veicolo tramite un telecomando.

  • Rimuovere il cavo di ricarica dal veicolo e infine ricollegarlo al veicolo.

  • Controllare e, se necessario, regolare le impostazioni nell’interfaccia utente del veicolo.

10002

Riavvio

Il prodotto esegue un riavvio.

10005

Avvio del sistema

Viene eseguito l'avvio del sistema.

10100

Parametro [##] impostato con successo. da [##] a [##]

Il parametro indicato è stato modificato con successo.

10101

Impostazione parametro [##] fallita. da [##] a [##]

Il parametro indicato non è stato modificato.

Soluzione:

  • Accertarsi che vengano rispettati i valori limite del parametro.

  • Effettuare nuovamente la modifica del parametro.

10107

Aggiornamento non riuscito

L’aggiornamento non è stato eseguito con successo.

Soluzione:

  • Provare a eseguire nuovamente l’aggiornamento.

  • Se questo messaggio viene visualizzato nuovamente, contattare il Servizio di assistenza tecnica SMA .

10109

Impostazione ora eseguita / ora nuova

È stata registrata una nuova ora.

10111

Aggiornamento su versione ## riuscito

L’aggiornamento del firmware è stato eseguito con successo.

10114

Il dispositivo è stato ripristinato alle impostazioni di fabbrica

La configurazione del prodotto è stata ripristinata alle impostazioni di fabbrica

10207

Nuovo dispositivo [##] registrato

Il prodotto visualizzato è stato aggiunto all'impianto del prodotto di comunicazione.

10222

La variazione del parametro # è stata richiesta dall’utente # mediante EVC##-#AC-10 dal valore # a #.

La variazione del parametro è stata richiesta.

10270

Anomalia di comunicazione con il Sunny Home Manager

Impossibile al momento stabilire una comunicazione con il Sunny Home Manager.

Soluzione:

  • Verificare le connessioni di rete.

10283

Modulo WiFi guasto

Il modulo WiFi integrato nel prodotto è guasto.

Soluzione:

  • Contattare il Servizio di assistenza tecnica SMA.

10284

Connessione WiFi impossibile

Attualmente il prodotto non dispone di un collegamento WiFi alla rete selezionata.

Soluzione:

  • Accertarsi che SSID, password WiFi e metodo di codifica siano stati inseriti correttamente. Il metodo di codifica è determinato dal router WiFi o dal WiFi Access Point, dove può essere modificato.

  • Accertarsi che il router WiFi o il WiFi Access Point siano a portata e segnalino un regolare funzionamento.

  • Se questo messaggio compare di frequente, migliorare il collegamento WiFi mediante un ripetitore.

10285

Connessione WiFi stabilita

10286

Connessione WiFi persa

Il prodotto ha perso il collegamento WiFi alla rete selezionata.

Soluzione:

  • Accertarsi che il router WiFi o il WiFi Access Point siano ancora attivi.

  • Accertarsi che il router WiFi o il WiFi Access Point siano a portata e segnalino un regolare funzionamento.

  • Se questo messaggio compare di frequente, migliorare il collegamento WiFi mediante un ripetitore.

10294

Access point attivato

L'Access Point è attivo. È possibile stabilire una connessione WiFi.

10295

Access point disattivato

L'Access Point non è attivo. Impossibile stabilire una connessione WiFi.

10297

L'apparecchio [##] è stato cancellato da [##]

Un utente ha rimosso il prodotto visualizzato dall'impianto del prodotto di comunicazione.

10321

L’apparecchio non è raggiung. Probabilmente è spento.

10507

Nuova limitazione della potenza

Il prodotto ha ricevuto un nuovo dato per relativo alla limitazione dell'efficienza.

10603

Configurazione non valida per il contatore di assorbimento dalla rete

10612

Il conto amministratore è stato resettato.

27201

Ricerca update eseguita con successo

27204

Download di un aggiornamento avviato

27205

Download di un update terminato con successo

27206

Download di un update fallito

Il download di un aggiornamento è fallito.

Soluzione:

  • Provare a scaricare di nuovo l'aggiornamento.

  • In caso di collegamento tramite WiFi: migliorare la qualità della connessione WiFi (ad es. tramite ripetitore del segnale) o creare un collegamento via Ethernet al prodotto.

  • Se questo messaggio viene visualizzato nuovamente, contattare il Servizio di assistenza tecnica SMA .

27208

Trasmiss. update del firmware con num. versione [##] per tipo di apparecch. [##] in corso. La trasmiss. può richiedere del tempo.

27313

Aggiornamento avviato