Messages d’événements


Numéro d’événement

Message, cause et solution

1302

Conducteur(s) de ligne ou neutre(s) non connecté(s)

Un ou plusieurs conducteur(s) de ligne ou le conducteur neutre ne sont pas raccordés.

Solution :

  • Contrôlez la borne AC et corrigez le cas échéant.

3701

Courant de défaut

Il existe un courant de défaut DC entre le EV Charger et le véhicule.

Solution :

  • Vérifiez qu’il n’y a pas de message d’erreur sur l’interface utilisateur du véhicule.

  • Déconnectez et reconnectez le EV Charger et le véhicule pour réinitialiser le message d’erreur.

6112

Réinitialisation du chien de garde

Une tâche n’a pas déclenché le chien de garde du logiciel.

Solution :

  • Contactez le service technique.

6202

Diagnostic auto > Convertisseur DI erreur

Le composant externe Convertisseur DI signale une erreur.

Solution :

  • Contactez le service technique.

6501

Diagnostic auto > La température intérieure dépasse une valeur maximale autorisée

Le produit s’est éteint car la température intérieure est au-dessus de la valeur maximale autorisée.

Solution :

  • Attendez que le produit ait refroidi.

  • Si ce message s’affiche fréquemment, contactez le service technique.

6630

Surintensité au point de raccordement au réseau, arrêt rapide déclenché

Une surintensité a été constatée au niveau du point de raccordement. Cela a déclenché un arrêt rapide.

7001

Le capteur de la température intérieure est défectueux.

La mesure se maintient en dehors des limites de plage de mesure.

Solution :

  • Contactez le service technique.

7312

Mise à jour terminée

7320

L’appareil a été mis à jour

La mise à jour du micrologiciel a été effectuée avec succès.

7321

Erreur en cas de transfert de la mise à jour du micrologiciel avec le numéro de version ##. Processus annulé.

La mise à jour du micrologiciel n’a pas été effectuée avec succès.

Solution :

  • Essayez à nouveau d’effectuer la mise à jour.

  • Si ce message s’affiche à nouveau, contactez le service technique.

7329

Test des conditions réussi

Le test des conditions de mise à jour a été effectué avec succès. Le pack de mise à jour du micrologiciel est compatible avec ce produit.

7330

Échec du test de condition

La vérification des conditions de mise à jour n’a pas réussi. Le pack de mise à jour du micrologiciel n’est pas compatible avec ce produit.

Solution :

  • Essayez à nouveau d’effectuer la mise à jour.

  • Assurez-vous que le fichier de mise à jour sélectionné est compatible avec ce produit.

  • Si ce message s’affiche à nouveau, contactez le service technique.

7605

Erreur de communication du pont d’onduleur

Le produit a constaté une erreur de communication interne.

Solution :

  • Contactez le service technique.

7619

Défaut de comm. vers le disp. de compteur

Le produit ne reçoit aucune donnée du compteur d’énergie externe.

Solution :

  • Assurez-vous que le compteur d’énergie est correctement intégré au même réseau que le produit (voir instructions du compteur d’énergie).

  • En cas de connexion au réseau local sans fil : améliorez la qualité de la connexion au réseau local sans fil (par exemple avec un amplificateur de signal du réseau local sans fil) ou connectez le produit au serveur DHCP (routeur) via Ethernet.

7637

Perturbation de la communication avec le compteur d’énergie interne

Le produit a constaté une erreur de communication avec le compteur d’énergie interne.

Solution :

  • Contactez le service technique.

7702

Erreur de relais

Relais de réseau du produit défectueux.

Solution :

  • Contactez le service technique.

8705

Consigne invalide pour [##] par [##]

Une consigne invalide a été détectée pour la puissance réactive ou la puissance active par les entrées analogiques, les entrées numériques ou Modbus.

Solution :

  • Contrôlez et ajustez les consignes pour la puissance réactive et la puissance active dans l’interface utilisateur du produit.

9026

Arrêt rapide

Une surintensité a été constatée au niveau du point de raccordement. Cela a déclenché un arrêt rapide.

9801

Véhicule non compatible

Le véhicule n’est pas adapté à l’utilisation avec le EV Charger.

Solution :

  • Assurez-vous que le véhicule est adapté à l’utilisation avec le EV Charger.

  • Répétez l’opération.

9802

Le véhicule signale une erreur de charge

Le véhicule a détecté une erreur pendant le mode de charge.

Solution :

  • Ouvrez et fermez le véhicule au moyen de la télécommande radio.

  • Retirez le câble de charge du véhicule, puis rebranchez-le.

  • Contrôlez et, le cas échéant, ajustez les réglages dans l’interface du véhicule.

9803

La communication entre la station de charge et le véhicule est perturbée

Aucune communication ne peut être établie entre le EV Charger et le véhicule.

9804

La station de recharge passe en mode de recharge [##]

Le mode de charge a été commuté sur le mode affiché.

9805

Mode de charge interrompu par le véhicule

Le véhicule a causé l’annulation du cycle de charge.

Solution :

  • Ouvrez et fermez le véhicule au moyen de la télécommande radio.

  • Retirez le câble de charge du véhicule, puis rebranchez-le.

  • Contrôlez et, le cas échéant, ajustez les réglages dans l’interface du véhicule.

10002

Redémarrer

Le produit exécute un redémarrage.

10005

Démarrage du système

Un démarrage du système est en cours d’exécution.

10100

Paramètre [##] réglé avec succès. [##] sur [##]

Le paramètre affiché a été modifié.

10101

Le réglage du paramètre [##] a échoué. [##] sur [##]

Le paramètre affiché n'a pas été modifié.

Solution :

  • Assurez-vous que les valeurs limites du paramètre sont respectées.

  • Répétez la modification du paramètre.

10107

Mise à jour échouée

La mise à jour n’a pas pu être effectuée avec succès.

Solution :

  • Essayez à nouveau d’effectuer la mise à jour.

  • Si ce message s’affiche à nouveau, contactez le service technique.

10109

Réglage du temps / nouveau temps

Un nouveau temps a été saisi.

10111

Mise à jour à la version ## réussie

La mise à jour du micrologiciel a été effectuée avec succès.

10114

L’appareil a été réinitialisé sur les réglages par défaut

La configuration du produit a été réinitialisé sur les réglages par défaut.

10207

Nouvel app. [##] enregistré

Le produit affiché a été enregistré dans l’installation du produit de communication.

10222

Modification du paramètre # demandée par l’utilisateur # via EVC##-#AC-10 de la valeur # à #.

Une modification de paramètre a été demandée.

10270

Problème de communication avec le Sunny Home Manager

Aucun lien de communication ne peut être établi avec le Sunny Home Manager.

Solution :

  • Contrôlez les connexions réseau.

10283

Module réseau local sans fil défectueux

Le module réseau local intégré au produit est défectueux.

Solution :

  • Contactez le service technique.

10284

Impossible d’établir une connexion réseau local sans fil

Le produit n’a actuellement pas de connexion réseau local sans fil au réseau sélectionné.

Solution :

  • Assurez-vous que le SSID, le mot de passe du réseau local sans fil et la méthode de chiffrement ont été correctement saisis. La méthode de chiffrement est donnée par votre routeur ou votre point d’accès au réseau local sans fil et peut également y être changée.

  • Assurez-vous que le routeur ou point d’accès au réseau local sans fil se trouve à portée et signale un fonctionnement parfait.

  • Si ce message s’affiche fréquemment, améliorez la connexion au réseau local sans fil en utilisant un amplificateur de signal du réseau local sans fil.

10285

Connexion au réseau local sans fil établie

10286

Connexion au réseau local sans fil perdue

Le produit a perdu la connexion réseau local sans fil au réseau sélectionné.

Solution :

  • Assurez-vous que le routeur ou le point d’accès au réseau local sans fil est toujours activé.

  • Assurez-vous que le routeur ou point d’accès au réseau local sans fil se trouve à portée et signale un fonctionnement parfait.

  • Si ce message s’affiche fréquemment, améliorez la connexion au réseau local sans fil en utilisant un amplificateur de signal du réseau local sans fil.

10294

Point d’accès activé

Le point d’accès est activé. Il est ainsi possible d’établir une connexion réseau local sans fil.

10295

Le point d’accès est désactivé

Le point d’accès n’est pas activé. Il est ainsi impossible d’établir une connexion réseau local sans fil.

10297

Appareil [##] a été supprimé de [##]

Le produit affiché a été supprimé de l’installation du produit de communication par un utilisateur.

10321

L’appareil n’est momentanément plus accessible. L’appareil est peut-être désactivé.

10507

Nouvelle limitation de la puissance active

Le produit a reçu une nouvelle consigne pour la limitation de la puissance active.

10603

Configuration non valide pour le compteur pour l’énergie prélevée sur le réseau

10612

Le compte administrateur a été réinitialisé

27201

Recherche de mise à jour réussie

27204

Téléchargement d’une mise à jour démarré

27205

Téléchargement d’une mise à jour terminé

27206

Téléchargement d’une mise à jour a échoué

Le téléchargement d’une mise à jour a échoué.

Solution :

  • Réessayez de télécharger la mise à jour.

  • En cas de connexion au réseau local sans fil : améliorez la qualité de la connexion au réseau local sans fil (par exemple avec un amplificateur de signal de réseau local sans fil ) ou connectez-vous au produit via Ethernet.

  • Si ce message s’affiche à nouveau, contactez le service technique.

27208

Transfert en cours de la mise à jour du micrologiciel avec le numéro de version [##] pour le type d’appareil [##]. Le transfert peut prendre un certain temps.

27313

Mise à jour démarrée