Contacto

Si surge algún problema técnico con nuestros productos, póngase en contacto con el Servicio Técnico de SMA. Para ayudarle de forma eficaz, necesitamos que nos facilite estos datos:

• Inversor de batería

  • Modelo

  • Número de serie

  • Versión de firmware

  • Aviso de evento

  • Lugar y altura de montaje

  • Tipo de productos de comunicación conectados

  • Nombre de la planta en Sunny Portal (en su caso)

  • Datos de acceso para Sunny Portal (en su caso)

  • Ajustes especiales específicos del país (en su caso)

  • Informaciones sobre el receptor estático de telemando centralizado (si lo hay)

  • Descripción detallada del problema

• Batería

  • Modelo

  • Número de serie / Números de serie

  • Versión de firmware

  • Aviso de evento

  • Lugar y altura de montaje

Puede encontrar la información de contacto de su país en: