Kontakt

V případě technických problémů s našimi produkty se obraťte na linku SMA Service Line. Abychom vám mohli cíleně pomoci, potřebujeme znát tyto údaje:

• Akumulátorový střídač

  • Typ přístroje

  • Sériové číslo

  • Verze firmwaru

  • hlášení události

  • místo a výška instalace

  • Typ připojených komunikačních produktů

  • případně název FV systému na portálu Sunny Portal

  • případně přístupové údaje na portál Sunny Portal

  • případně také speciální národní nastavení

  • Informace o přijímači signálu hromadného ovládání (je-li instalován)

  • Podrobný popis problému

• Akumulátor

  • Typ přístroje

  • Sériové číslo/čísla

  • Verze firmwaru

  • hlášení události

  • místo a výška instalace

Kontaktní údaje platné pro Vaši zemi najdete na: