Återställa lösenord utan produktnyckel
Om du har glömt lösenordet för produkten och produktnyckeln inte finns kvar, kan du återställa ett nytt lösenord och en ny produktnyckel på följande sätt.
Lösenordsbestämning vid växelriktare som är registrerade i en System Manager (t.ex. SMA Data Manager)
Lösenordet för användargruppen Installer är samtidigt även anläggningslösenordet för anläggningen i System Manager eller i Sunny Portal. Att ändra lösenordet för användargruppen Installer kan leda till att växelriktaren inte längre kan identifieras av System Manager.
- Bestäm det ändrade lösenordet för användargruppen Installer som nytt anläggningslösenord i System Manager (se anvisningen till System Manager).
Förutsättningar:
Inloggningssidan för användargränssnittet måste vara öppen.
Tillvägagångssätt:
- Välj användargruppen User eller Installer.
- Välj [Forgot password?].
- Välj [Product key lost?]. Om du ännu inte har skapat någon produktnyckel, visas namnet på den unika enhetshemligheten istället för Product key. I det här fallet väljer du [### lost?].
- Läs hjälptexten och ange ett nytt lösenord.
- Klicka på [Next].
- Genomför någon av de angivna åtgärderna inom den angivna tiden.
- En ny produktnyckel som har skapats visas.
- Om den genomförda åtgärden var att knacka 2 gånger på enhetens lock blinkar den blå lysdioden snabbt.
- Notera den nya produktnyckeln direkt och förvara den säkert. När du har lämnat den här sidan går det inte längre att visa den nya produktnyckeln som har skapats. Den produktnyckel som hittills har varit giltig blir ogiltig efter att en ny produktnyckel har skapats. Bara du får kunna komma åt den nedskrivna produktnyckeln.
- Klicka på [Login].
- Du är inloggad i produktens användargränssnitt.
Se även: