Kontakt

Vänd dig till SMA Service Line vid tekniska problem med våra produkter. Följande uppgifter behövs för att kunna ge effektiv hjälp:

• Typ av enhet

• Serienummer

• Firmwareversion

• Händelsemeddelande

• Monteringsplats och monteringshöjd

• Kommunikationssätt

• Typ och antal PV-moduler

• Typ av anslutna kommunikationsprodukter

• Namn på anläggningen i Sunny Portal (i förekommande fall)

• Åtkomstdata för Sunny Portal (i förekommande fall)

• Landsspecifika specialinställningar (i förekommande fall)

• Detaljerad beskrivning av problemet

Kontaktinformation för ditt land finns på: