Obtenir le mot de passe sans clé produit
Si vous avez oublié le mot de passe du produit et que vous avez perdu la clé produit, vous pouvez définir un nouveau mot de passe et une nouvelle clé produit en procédant de la manière suivante.
Attribution de mot de passe pour les onduleurs qui sont enregistrés dans un System Manager (SMA Data Manager, par ex.)
Le mot de passe du groupe d’utilisateurs Installateur est également le mot de passe de l’installation sur le System Manager ou le Sunny Portal. Si le mot de passe du groupe d’utilisateurs Installateur est modifié, il est possible que le System Manager ne puisse plus détecter l’onduleur.
- Dans le System Manager, attribuez le mot de passe modifié du groupe d’utilisateurs Installateur comme nouveau mot de passe de l’installation (voir les instructions du System Manager).
Conditions requises :
La page de connexion à l’interface utilisateur doit être ouverte.
Procédure :
- Sélectionnez le groupe Utilisateur ou Installateur.
- Sélectionnez [Mot de passe oublié ?].
- Sélectionnez [Clé produit perdue ?]. Si vous n’avez pas encore généré de clé produit, le nom du secret d’appareil spécifique s’affiche à la place de la clé produit. Dans ce cas, sélectionnez [### perdu ?].
- Lisez le texte d’aide et saisissez un nouveau mot de passe.
- Cliquez sur [Suivant].
- Dans le temps indiqué, exécutez l’une des actions affichées.
- Une clé produit nouvellement générée s’affiche.
- Si l’action effectuée a été de taper deux fois sur le couvercle du boîtier, la DEL bleue clignote rapidement.
- Notez immédiatement la nouvelle clé produit et conservez-la en lieu sûr. Après avoir quitté cette page, la clé produit nouvellement générée ne peut plus être affichée. La clé produit valable jusqu’à présent n’est plus valable après la création d’une nouvelle clé produit. La transcription de la clé produit ne doit être accessible qu’à vous.
- Cliquez sur [Login].
- Vous êtes connecté(e) à l’interface utilisateur du produit.
Voir aussi: